법률
이벤트 참여 조건을 만족했는데 참여하려면 다시 신청해야 된다고 연락이 왔습니다
이벤트 요건을 제대로 충족하여서 신청한 것이고 주최측 실수로 인해 이벤트에 참여하지 못했는데 다시 사서 하라는게 제 입장에서는 이해가 안됩니다 고객센터에 두 번이나 문의해서 더 문의 해봤자 같은 대답만 들을것 같아서 문의드립니다
주최측의 실수로 이벤트 요건에 맞췄지만 참여하지 못한 경우 제가 보상을 받을 수 있는 기관이 있을까요? 아니면 받을 수 있는 방법이 있을까요?
전문가님들의 소중한 답변 부탁드립니다
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
말씀하신 경우는 따로 보상을 하거나 도움을 주는 기관이 있지는 않습니다. 개인간의 권리의무 관계의 문제이므로 민사소송을 통해 분쟁을 해결하실 수밖에 없겠습니다.
주최측의 과실로 인해 손해가 발생하신 것이니 민사소송을 제기해서 판결을 받아 배상을 받으실 수 있겠습니다.