택배 중고거래 하자가 있는채로 왔는데 환불 가능한가요?

Question

처음으로 중고거래 하는 거라 두근거리는 마음으로 퇴근 하자마자 집와서 택배박스를 뜯었는데 이렇게 하자가 있는채로 배송이 왔더라구요 이 경우 환불받을 수 있나요?

판매 게시글엔 파손면책 동의한다는 말이 없었습니다

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Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

물품의 파손이 있었고, 파손면책에 대한 동의가 없었다면 환불가능성이 인정될 것으로 보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

개인 간 중고거래의 경우에도 하자에 대해서는 환불 의무가 인정됩니다. 따라서 위 사진 가지고 판매자분과 협의하시기 바랍니다.