직거래 이후 환불요청을 받았는데 상대가 환불 합의를 지연

Question

중고거래 직거래를 했는데 구매자에게 하자 확인할 시간을 충분히 주고 합의 후 거래를 완료했는데 이후 구매자가 하자를 발견했다며 환불을 요구했습니다

그래서 도의적 차원에서 환불해주겠다고 해서 바로 중고거래 사이트에 상품페이지를 통해서 안전이체를 하던 계좌이체를 해주겠다고 했습니다

그런데 상대가 자신이 시간이 날때 통보할테니 그때 바로 하라고 요구하였습니다

제가 적극적으로 환불의사를 밝히고 방법을 제시하였으나 상대가 합의를 지연시킨 것인데 만약 이후 제가 바빠 상대의 요구를 근시일내에 확인하지 못하여 구매자가 저를 기망등의 이유로 신고나 법적 조취를 취할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

환불 방법에 대해서는 당사자가 어느 정도 협의할 수 있는 것이고 환불을 고의적으로 연락을 회피하며 지연하는 게 아니라면 그것을 이유로 형사상 책임을 묻기는 어렵고

다만 계속하여 환불이 이루어지지 않으면 민사소송이 제기될 수는 있고 다만 이때에도 위와 같은 사정을 전달하고 그 환불을 이행하면 되는 문제로 보입니다. 이상입니다.

Answer 2

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

환불의사를 밝힌 상황이며, 상대방이 일을 지연시킨 경우라면 질문자님께서 법적인 책임을 부담하실 이유는 전혀 없습니다. 기망 등 이유로 신고가 될 수 없겠습니다.