스마트스토어 문의입니다 주문제작상품이고 공장에서 위탁배송 택배로 배송하는데 반품교환지경우 공장주소를 노출하고싶지않은데

Question

스마트스토어 문의입니다

주문제작상품이고 공장에서 위탁배송 택배로 배송하는데

반품교환지경우 공장주소를 노출하고싶지않은데

사무실 주소로 일단 해놓으면

반품될때 고객이 자동으로 사무실 주소로 반품되면 어쩌죠

방법이있을까요?

처리방법 부탁드려요

Answer 1

고객의 물품을 택배로 보낼때 상자 안에 반품 괸련 공지사항이 적힌 팜플랫이나 프린트 물을 동봉해서 보내 주세요. 그 팜플렛에 반품가능사유, 택배배, 원하시는 반품주소지를 적어 놓으면 될 것 같습니다.