차량사고 피해자입니다.상대보험사 손해사정사 연락을 기다려야하나요?

Question

상대측보험사에게 사정을예기하고 미수선처리하기로해 차량파손부위 찍어 문자보내달라시기에 어제 문자보냈는데 오늘오후늦게까지 연락이안오기에 전화해봤더니 이번주에 일이있으시다고 다음주 월요일에 연락주신다더군요.저도 급한건아나지만 너무 시간끄는거같아서 질문드려봅니다.

Answer 1

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

미 수선으로 처리하는 경우 결국 상대방 보험 회사 담당자와 금액적인 합의를 보고 처리를 하게 됩니다.

적정 금액에 협의가 안 되는 경우 수리를 하면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

미수선처리의 경우 보험회사의 협조도 필요한 부분이기에 좀 더 시간을 두고 협의를 하시는 것이 좋을 듯 합니다.