병원에서 물리치료받다 다친거 따져야할까요 의사선생님들의 의견을 알고싶습니다.
신도림 어느 정형외과에서 어깨가 아파 진료를 받으러 갔습니다.
그런데 의사선생님까지는 정말 좋았거든요 친절하시다!는 아니지만.의료인으로써의 일을 다 해즈셨어요.
문제는 물리치료사분들입니다.
운동을 안하는데 이정도 다치냐면서 계속 웃고
차트안봤다고 당당하게 말하고
대충치료하고
아파서 온 사람인데 아픈부위는 아니지만 설명하려면 본인 몸이나 사진으로 설명하면될걸 제손목을 꽉 잡고 흔들어서 안그래도 약한 손목이 저립니다. 하루종일요.
근데 제가 24살인데도 좀 맹하니 행동하고 치료 제대로 안해줄까봐 그냥 웃었어서 그런지..그런일을 겪은거 같아서 내일 따지러 간들 의사쌤에게 말해봤자 초음파도 소견서고 영상cd도 걍 다 돈내고 봐라 할거같은데 너무 억울 하잖아요.
이걸..말해야할까요?
병원과실인데 심지어 치료 내내 비웃고 무시하는 말투라 무서워서 말하지도 못했습니다.
너무 스트레스가 심해요
어깨슬랩인데 플랭크 시켰고요..
그 병원이 망하길 바라는건 아니라 소문낼생각은 없는데 내일이나 월요일에 가서 말했을때 돈내고싶질 않습니다.
병원과실인데 왜 제가 손해봐야하죠..
가서 말씀드려도 될까요? 이런경우 의사쌤이 비용처리를 아예 안하게 해주시기노 하나요?
아니면 그냥 리뷰남길까요? 근데 그러면 사실적시 명예훼손하거나 리뷰숨기기 할거같아서 불안합니다.
안녕하세요. 채홍석 가정의학과 전문의입니다.
업로드해주신 증상의 설명과 자료는 잘 보았습니다.
환자분이 원하시는 것이 무엇인가에 따라 다를 것 같습니다.
물치치료사분으로 인한 "외상"에 대하셔 금전적 보상을 받고 싶다면 상해진단을 받아야 합니다. 가능한 사건 발생후 하루 이틀 이내 진료를 받고 검사를 하고 이를 보험사 및 경찰에 제출해야 합니다. 물치치료사분 관련하여 합의금을 원하신다면 병원에서 원장님과 담판을 지어야겠지요. 아마도 과정이 생각하시는 것과 다르게 흘러갈 수도 있다는 것은 참고하시구요. 이는 물리치료사분으로 인하여 아픈 부위 진료를 보시는 경우도 똑같이 적용됩니다. 병변의 정도 원장님 성향 등 여러가지에 따라 비용 처리가 달라질 수 있습니다.
물론 환자분이 원장님께 컴플레인을 할 수도 있을 것이구요. 병원 리뷰란에 남길 수도 있을 것 같습니다.
가장 현실적인 대응법은 현재 환자분의 상태가 정말 불편한 것이 아니라면 그냥 넘어가는 것입니다. 그리고 해당병원에서 진료를 받지 않는 것이죠. 아마도 가장 중요한 것은 환자분의 시간, 그리고 환자분의 건강(신체적, 정신적)일 것입니다. 물론 물리치료사분으로 인한 병변이 많이 불편하다면 이야기는 다를 것입니다. 그러면 다른 병원에서 진료하고 신고하고 등 절차를 거치고 해당 병원에는 통보만 하면 될 것입니다. 하지만 불편함이 심하지 않다면 시간 낭비, 스트레스 낭비를 고려해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
안녕하세요. 김현태 물리치료사입니다.
법적인 조치를 원하시는 경우에는 관련된 카테고리로 변경하신 이후에 답변을 들어보시는 것이 좋겠고, 치료이후에 통증이 발생하거나 더 심해지신 경우에는 병원에 방문을 하시거나 유선 문의를 통해서 조치를 취해보시는 것이 좋겠습니다.
안녕하세요. 이동진 물리치료사입니다.
어깨 통증으로 불편이 있으신데 물리치료사의 치료와 태도 때문에 화가 많이 나셨군요.
병원 과실을 따져 묻기에는 어려움이 많을 것으로 보이며 비용적인 부분도 본인이 부담하여야 할 것입니다.
물리치료사의 치료적 행위와 태도가 문제가 되신다면 담당의사선생님이나 병원 관계자에게 말씀을 드리는 것이 또 다른 피해자가 나오지 않고 병원을 위해서도 좋을 것으로 보입니다.
빠른 쾌유하시길 바라며 답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
안녕하세요. 송진희 물리치료사입니다.
그 상황이면 "말하는 게 맞고, 충분히 정당합니다." 과민한 게 절대 아니에요.
치료사 태도.무단 접촉.부적절한 운동 처방은 "명백한 병원 책임"이라 원장/의사에게 차분히 사실 위주로 전달하세요.
이런 경우 "해당 치료 비용 면제.환불" 처리해주는 병원도 실제로 많습니다.
리뷰는 최후 수단으로 남기고, 먼저 "공식적으로 문제 제기 -> 기록 남기기"가 가장 안전하고 효과적이에요.
답변이 도움 되시기를 바라며 잘 해결 되시기를 바랍니다. 감사합니다~
안녕하세요. 서민석 의사입니다.
많이 불편함을 느끼셨을 것 같습니다. 부당한 대우에 대해서는 개인의원의 원장에게 불편했던 점을 이야기 하는 것이 좋기는 하지요. 물론 환불이나 보상을 받기는 참 어렵기는 합니다. 그래도 적어도 사과와 재발 방지에 대해서는 받을 수 있지 않을까 싶어요.
부당한 대우를 받았다면 그에 대하여 항의를 하는 것은 당연한 권리입니다. 사실 그대로 있는 그대로 당한 일에 대해서 병원측에 정식으로 항의하고 사과를 받아내시길 바랍니다. 비용과 관련된 부분에 대해서는 병원측과 합의를 해보아야 하는 부분으로 보입니다. 혼자서 컴플레인 거는 것을 잘 하지 못하신다면 믿을 수 있는 사람의 도움을 받는 것도 방법이 되겠습니다.
안녕하세요. 김강록 물리치료사입니다.
전체적인 내용을 종합해보면 해당 물리치료사분들은 의료 서비스 질에 큰 문제가 있어 보입니다.
이 부분은 내일 병원에 다시 내원하셔서 전문의께 최근 상황에 대한 내용 전달 후 적절한 조치를 받으시길 바랍니다.
보통 이런 부분에 대해선 당당하게 얘기를 하셔야하며 별다른 조치가 없다면 다른 병원에 가셔서 치료를 받아보시길 바랍니다.
검사 받으신 부분에 대해선 cd 복사 비용만 청구 될 수 있으며 내일 원장님과 상담시엔 진료비가 붙을 수 있지만 원장님께 물리치료 과정에서 오히려 통증이 더 심해진 부분을 꼭 말씀해주시길 바랍니다^^