리딩을 작년 8월 말부터 시작했습니다

가입후 6개월이후에 수익률 100% 달성하지 못하면 가입비 전액환불해준다는 환불보장서도 있고 가입전에도 환불가능하다고 언급을해서 가입을했구요

환불요청을 진행해달라고하니 처음에는 정상이용가 기간이 끝났다는 말로 환불요청이 안된다고하고 환불보장서랑 계약서에 그런내용은 없다고하니 손실보전이니 머니 엉뚱한 답변으로 판시사항을 들고와서 대답을하네요

누적수익률 포함해서 100%가 안되는 상황인데 어떻게해야 환불받을수있을까요??