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아하에서 찾은 1,000건의 질문
- 재산범죄법률Q. 상품권 보이스피싱 (구글 기프트카드 현금결제) 을 당했을 경우에 ‘전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법 시행령’을 통해서 구제 받을 수 있나요 ?편의점 알바생이 구글 기프트 가결제(현금결제)를 하고 신고와 진술을 다 한 상태에서, ‘전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법 시행령’을 통해서 구제 받을 수 있는 방법이 있나요 ?
- 재산범죄법률Q. 보이스피싱범이 가족 연락 차단도 할 수 있나요?할아버지가 구글 기프트카드로 보이스피싱을 당하셨는데깔라는 앱에 주민등록증에 비밀번호까지 다 알려주셨으면휴대폰 공장 초기화하면 괜찮을까요?후에 2차피해 가능성이 얼마나 있는지도 궁금합니다그리고 할아버지가 그 문자를 받고 엄마한테 전화를 했는데 엄마는 전화를 안받아서 진짜인줄 알고 구글 기프트카드를 구매해서 보내주셨다는데, 엄마 휴대폰에는 전화 온 내역이 없습니다. 이것도 보이스피싱하는 애들이 할 수 있는건가요?이 외에도 최대한 자세하게 알려주시면 감사하겠습니다.이런일은 처음이라 정신도없고 어떻게해야할지도 모르겠네요ㅠ
- 재산범죄법률Q. 구글플레이스 보이스피싱 관련 질문드려요8월경 편의점 알바를 하다가 400만원 구글플레이 보이스피싱을 당했습니다 근무는 5월부터 했고 보이스피싱관련 교육 또한 받은적이 없습니다 현재 근무하면서 변제는 하고 있는데 ㅠㅠ100%제가 변상 되는게 맞나요 ㅠㅠㅠ 도와주세요
- 재산범죄법률Q. 구글페이먼트 코리아에서 보이스피싱 당한사례로 환불 받을수있나요?어제 지인이 구글 페이먼트코리아에서 지인아들이 게임머니 사면 수익이난다고 폰고장으로 컴퓨터에 카톡을 깔았으니먼저 50만원만 입금해줄수있냐고하더랍니다.아들통장으로 하면 안된다고 폰없어서 안되니까 엄마꺼 구굴아이디랑비번 알려줘서 직접산다고 하더랍니다아들통장에 돈이 있는데 폰고장 이라고 폰고치면 바로입금해준다면서요.그래서 아들과 같은 대화톤이라 믿게됐고 대기업연구원이라 믿고 입금해줬답니다.그랬더니 엄마7만원벌었다고 나중에 같이식사하자고 하더랍니다.지인은 그냥돈으로같이보내주라고 했고 오후에보낸다고 하더니 더사면 수익이 더난다고 돈을더요구해서 힘든상황이라 벌고싶은 생각에 다른사람돈까지 많은돈을 입금했다고합니다.갑자기 입금후 아차한생각이 들어 아들한테 전화하니까 또안받더랍니다.제발제발 보이스피싱 아니길바라다가 112신고했답니다.구글에서는 시간이 걸리긴 하지만 받은사례가 있다는데 간절한맘으로 답변기다립니다 그리고 지인명의로 구글에서 다른곳으로 이체한것도 있다는데 갤럭시폰으로 한것이 있다는데 잡을수도 있지않을까요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 보이스피싱에 제 핸폰이 해킹당한건가요?1. 현대카드 배송원이라는 무관한 핸폰전화가 와서 끊은 후 2. 이어서 온 1577~6000(현대카드) 여직원과 11분여간 통화 중 구글플레이 "anydesk 원격제어 프로그램"을 까는과정에서 동의하라는 처음 1~2개를 하다가 사진 등을 동의하라는 것엔 동의안하고 다 했다고 했더니3. 여직원이 "그럼 확인하고 잠시 후에 전화하겠다"고 하고 끊은 후, 1시간여가 지난 뒤 이상해서 위 프로그램을 삭제했습니다.4. 핸폰에는 카드ㆍ자동이체거래ㆍ1금융권통장과 2금융권 예금통장들ㆍ은행공인인증서ㆍ거래처 전번ㆍ본인 및 가족신분증ㆍ여권ㆍ사진 등이 있습니다.5. 현재 모두 거래정지와 본인 주민증재발급ㆍ유심칩 새로발급(같은번호) 받아서 딴 폰을 사용하고 있습니다.6. 위 2항의 정황상 제폰이 털린건가요? 폰, 폰메모리ㆍ갤러리 등 어찌할까요? 폰을 계속사용해도 되나요? 사업상 고객전번과 사진 등은 보관하고 싶고요.
- 형사법률Q. 보이스피싱에 핸폰이 해킹당한 건가요? 어찌하나요?1. 현대카드 배송원이라는 무관한 핸폰전화가 와서 끊은 후 2. 이어서 온 1577~6000(현대카드) 여직원과 11분여간 통화 중 구글플레이 "anydesk 원격제어 프로그램"을 까는과정에서 동의하라는 처음 1~2개를 하다가 사진 등을 동의하라는 것엔 동의안하고 다 했다고 했더니3. 여직원이 "그럼 확인하고 잠시 후에 전화하겠다"고 하고 끊은 후, 1시간여가 지난 뒤 이상해서 위 프로그램을 삭제했습니다.4. 핸폰에는 카드ㆍ자동이체거래ㆍ1금융권통장과 2금융권 예금통장들ㆍ은행공인인증서ㆍ거래처 전번ㆍ본인 및 가족신분증ㆍ여권ㆍ사진 등이 있습니다.5. 현재 모두 거래정지와 본인 주민증재발급ㆍ유심칩 새로발급(같은번호) 받아서 딴 폰을 사용하고 있습니다.6. 위 2항의 정황상 제폰이 털린건가요? 폰, 폰메모리ㆍ갤러리 등 어찌할까요? 폰을 계속사용해도 되나요? 사업상 고객전번과 사진 등은 보관하고 싶고요.
- 기타가전디지털·가전제품Q. 구글에 보이스엑세스앱이 삭제되지않아 사용중지버튼눌렀는데구글에 보이스엑세스라는앱이 폰에 설치되어있어 삭제하려는데 삭제되지않아 이것저것 누르다가 미국어 다운로드하라고 떠서 다운로드하고 사용중지할수있어 사용중지버튼눌렀는데 이러면 보이스엑세스라는 앱의 기능을 아예 못쓰는건가요?
- 재산범죄법률Q. 부당이득 반환 의무에 해당되는 경우인지 궁금합니다. (보이스피싱)아빠가 자녀사칭 보이스피싱을 당하셨습니다.통장에서 각종 페이 (SSG Pay, 페이북머니, 차이머니, 구글페이 등)로 돈이 이체되었고 해당 페이에서 모바일 게임 상품권 등을 구매하였습니다. 각 페이들은 보이스 피싱 피해 이전에 아빠 명의로 가입 내역없고 해당 페이 회원 가입 및 상품권 결제된 게임 아이디 등 다 보이스피싱범들이 임의로 가입하였습니다.이미 각 페이계좌에서 모바일 상품권 구매가 이루어졌고 그 상품권들도 게임 사이트에서 이미 사용이 완료되버려 환불 받을 수 없다고 전달 받았습니다. 페이들은 예를 들어 아빠 통장에서 100만원 이체 -> 100만원 페이 충전 ->100만원 모바일 상품권 구매 -> 100만원 모바일 상품권 이용 등으로 처리가 되었는데 그 중 차이머니는 계좌에서 4만원 밖에 이체가 되지 않았지만 아빠 이름의 차이머니 계정에서 80만원치 상품권이 결제가 되었다고 합니다. (홈페이지 결제 오류 등으로 안내 받음) 그래서 그 차액금액에 대한 부당이익을 반환하라고 경찰에서 연락 받았습니다.4만원을 충전했는데 (이것도 아빠가 충전한 것은 아니지만) 어떻게 80만원치 상품권이 결제 된 것인지 그런 부분에 대한 사이트 측 책임은 없는 것인지.. 이럴 경우도 부당이득 반환 의무에 해당되는 경우인가요?
- 기타 법률상담법률Q. 혹시 선불유심 불법인건가요?? 알려주세요제가 저희 아버지 명의로 텔레그램에서 선불유심 3개 33만원에 팔았습니다 근데 구글 찾아보니까 뭐 보이스 피싱에 사용한다 사기다 경찰서에서 연락온다 이러는데 알려주세요
- 민사법률Q. 제 핸폰이 보이스피싱에 털린건가요? 어떻게하나요?1. 현대카드 배송원이라는 무관한 핸폰전화가 와서 끊은 후 2. 이어서 온 1577~6000(현대카드) 여직원과 11분여간 통화 중 구글플레이 "anydesk 원격제어 프로그램"을 까는과정에서 동의하라는 처음 1~2개를 하다가 사진 등을 동의하라는 것엔 동의안하고 다 했다고 했더니3. 여직원이 "그럼 확인하고 잠시 후에 전화하겠다"고 하고 끊은 후, 1시간여가 지난 뒤 이상해서 위 프로그램을 삭제했습니다.4. 핸폰에는 카드ㆍ자동이체거래ㆍ1금융권통장과 2금융권 예금통장들ㆍ은행공인인증서ㆍ거래처 전번ㆍ본인 및 가족신분증ㆍ여권ㆍ사진 등이 있습니다.5. 현재 모두 거래정지와 본인 주민증재발급ㆍ유심칩 새로발급(같은번호) 받아서 딴 폰을 사용하고 있습니다.6. 위 2항의 정황상 제폰이 털린건가요? 폰, 폰메모리ㆍ갤러리 등 어찌할까요? 폰을 계속사용해도 되나요? 사업상 고객전번과 사진 등은 보관하고 싶고요.