도대체 보험사에서는 왜이러는걸까요?ㅜㅜ어플에 매일 들어가보거든요상해보험금 청구건때문에요3화상상해로 화상진단비.상해수술비.실비 나와야하는데요 7일에는 만얼마 입금해놓고 지급완료해놨더라구요 8일에 들어가봤더니추산지급결제예정이라고 해놨고요(아하전문가님들이 지급유력으로 거의 지급만 남았다고 말씀해주신상태)9일 오늘 혹시나하고 들어가봤더니 하아..처음으로 다시 돌아가있네요첫번째사진은 7일꺼.두번째사진이 오늘 들어간페이지인데요 "서류추가가능"이 떠있네요(뭘 더 내라는건지)그리고 상세내역으로 클릭해보니 다시 담당자배정단계입니다.,.청구일 9일로바뀌었구요2일날에 보험사측에서 요구한 추가서류 요구한거까지 다냈어요상해지만 화상이고 얼마되지도않는 금액가지고도대체 보험사는 왜이러는걸까요??ㅜ진짜 이번에 치료끝나면 해지해버려야하나 생각들고이젠 짜증을 넘어서 화까지납니다담당설계사는 아는지모르는지 연락도없구요당연히 고객센터에 내일 9시땡하면 전화하겠지만..모르고 당하는거보다, 알고 대처하고싶어서문의드립니다 저와같은경우에 어떻게 대응해야하나요냉정하고 정확한 답변 부탁드릴께요..
