답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.장기 미결로 진행되는 사고의 경우 객관적인 손해액을 입증하기 위해 피해자가 준비해야 할 핵심 서류와 효과적인 대응 절차가 무엇인지 상세한 설명을 부탁드립니다.: 질문상 후유장해 발생 가능성이라 한 것으로 보아, 아직 후유장해 평가 시점이 안되었거나, 후유장해 평가를 받지 않은 것으로 판단됩니다. 즉, 조기합의차원에서의 후유장해검토에 대한 질문으로 판단되는데, 이런 경우 보험사는 추후 좋아 질것 까지 고려하여 판단하기 때문에 충분히 치료를 받고, 후유장해평가 시점이 되었을 때 객관적인 평가를 담보하는 의료기관에서 후유장해 평가를 받아 대응하는 것이 좋고, 최악의 경우에는 민사 손해배상소송을 통해 신체감정을 받아 처리를 할 수도 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.1.현재 들어놓은 암보험 2개에 대한 약관(침윤깊이 기준)에 대해 지점 담당 센터장에게 확실한 구두약속을 받아놓은 상태입니다그럼에도 불구하고 심사후에 헛소리를 한다면 즉시 독립 손해사정사를 선임할예정입니다.몇일전 조금 많이 억울한 마음에 금감원에 방문민원 제기를 했는데 앞으로 있을 상황에 미루어보아 잘한행동일까요?: 현재 상황이 어떤 상황인지 정확히 알수 없어 명확히 답변드리기 어렵습니다.즉, 보험상품은 각 상품이 다를 수 있기 때문에 각 상품의 약관 및 현재 발급된 진단서 및 검사결과지를 기초로 판단해야 할 문제입니다. 2.한달후에 보험사가 즉시 진단비를 지급하지 않고 온가지 변명으로 뻐팅길시 손해사정사를 고용하는 방법은 좋은 방법일까요?: 네 가장 좋은 방법은 독립손해사정사를 선임하여 대응하는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.전세나 월세로 사는 세입자 입장에서 화재보험 가입이 왜 필요한지, 건물주가 이미 가입한 보험과 별개로 어떤 상황에서 세입자 보험이 필요한지 궁금합니다.: 세입자의 경우 세입자는 해당 계약 만료시 원상복구 의무가 있으며, 만약 세입자의 과실로 인한 화재가 발생한 경우 이를 커버하기 위한 것입니다. 건물주가 이미 가입한 보험은 건물주의 건물하자로 인한 화재가 발생한 경우를 담보하는 것으로 만약 세입자의 과실로 인한 화재로 손실이 발생하게 되면 건물주가 가입한 화재보험에서 선보상을 하더라도 세입자에게 구상청구를 하게 되기 때문입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.휴일재해특약의 경우는 이 휴일이 기준이 어떻게 되는지 궁금합니다ㆍ토요일,일요일만 해당되는지요 ?이는 보험상품별로 휴일에 대해 별도로 규정하고 있어 정확한 것은 해당 상품의 약관을 체크해야 합니다.다만, 통상 휴일이라함은 토요일과 관공서의 공휴일에 관한 규정에서 정한 공휴일로, 토요일, 일요일외 국가 공휴일을 포함합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.수리비가 50만원이고 제차가 자차로 수리한게 110만원 발생해서 제돈20만원 내서 90만원 보험처리 했는데 제보험 처리가 이제것 첨이라서 다음 자동차 보험비가 걱정인데 얼마나 늘어날까요?: 우선 이런 경우 할증에 대해 고려할 사항은 사고내용이 중과실 사고에 해당되는지 여부와 물적손해에 대해 지급된 보험금, 최근 3년이내의 사고처리 건수에 따라 다르게 됩니다. 만약 중과실 사고가 아니라면, 물적손해의 경우 총 지급보험금이 200만원 미만으로 해당사고만으로는 물적 할증은 되지 않고, 사고처리건수에 대한 할증만 일부 붙게 되는데, 이는 보험사별로 정책에 따라 약간의 차이가 있으나 크지는 않습니다. 다만, 이는 3년이내에 사고처리 건수 이력이 없을 때 이고, 만약 3년이내 사고처리건수가 있다면 이는 그전 사고처리 이력을 같이 체크해야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.렌터카를 빌렸다가 사고가 나면 자차보험에 가입했어도 본인 부담금이 발생하는지 궁금합니다.: 렌터카를 빌렸다가 사고가 발생하는 경우 차량수리비에 대해서는 렌트시 가입한 보험의 자기부담금외에도, 렌터카 계약시 약정에 따라서, 격락손해, 수리기간에 대한 휴차손해등이 포함된 경우가 많습니다.따라서, 이는 렌터카 계약시 계약내용을 잘 살펴야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보상 받을수 있는 방법이 없는지요?: 자동차보험약관상으로는 출고 5년 이내차량이 사고당시 중고시세의 20%를 초과하는 수리비가 발생하여야 격락 손해보상대상이 되어,질문자의 경우 자동차보험약관상으로 보상대상이 되지 않습니다. 이런 경우에는 민사손해소송으로 진행하여 판결이 나는 것 외에는 별도의 방법은 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.화재보험에서 특정 상황에는 보험금 지급을 거부할 수 있다고 들었는데, 고의성이 없는데도 보상받지 못하는 면책사유에는 어떤 게 있는지 궁금합니다.: 고의성이 있는 사고의 경우에는 화재보험뿐만 아니라, 모든 보험에서 보상하지 않으며,그외에 화재보험에서는 전쟁, 지진, 테러등 특별 재해와 보험사에 통보하지 않은 구조 변경 및 시설확장으로 인한 손해 또한 보상대상에서 제외될 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.그래서 일단 갔는데 나중에 물피도주? 로 신고당하면 제가 가해자가 되는건가요?: 그렇지는 않습니다. 우선 상대방이 괜찮다고 했다면(이가 입증이 된다면) 이는 본인이 의도적으로 현장을 이탈한 것이 아니기 때문이고, 가해자 여부는 사고내용에 따라 다른 것으로 이는 사고조사를 해보아야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.: 우선 고속도로 요금소 지나 차가 많이 밀리는 상태에서 1차로에 있던 우리차로 우측에서 상대차가 끼어들어서 접촉사고의 경우에는 기본적으로는 100:0 과실로는 처리가 어렵고, 통상 사고경위등에 따라 60:40~80:20 까지 처리가 가능합니다. 대인접수의 경우는 치료를 요하는 상해를 입었다면 요청하는 것이 좋고, 상대방측에 대인없이 100:0으로 처리를 딜해 볼수는 있습니다.