답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.현재 치료 끝났고 2일전에 전화해서 합의본다 했는데 1일부터 처리해준다고 했는데 얼마나 걸릴까요?보통 소요시간이 궁금합니다.: 통상 보험 합의를 한 경우에는 합의당일 또는 그다음날 처리가 됩니다.다만 치료비지불보증, 합의금이 고액인 경우등 사안에 따라 미리 약속한 날이 있다면 약속한 날에 처리가 됩니다. 즉 1일에 처리를 하기로 했다면 1일내에 처리가 될 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보헙접수 방법과 절차, 비용이 궁금합니다.상대 차 번호도 알아야 하는것이지요?자동차보험에 가입하고있다면 해당 보험사 콜센터에 전화로 사고접수를 하면됩니다.접수시 사고일시 장소 사고내용 상대방 차량번호 연락처 정도만 알면되고 상대방 차량번호를 모른다면 차종 앙대방 연릭처만 알려주면 보험사에서 전화하여 차량확인등을 하고 보상을 하게되며 단순히 상대방 차량에 대해서만 보험처리한다면 추후 갱신시 일부 보험료만 할증이 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.최종적으로는 저에게 맞는 보험을 제안하신 다른 분께 진행을 했는데 다른 분들께 마지막 인사 그동안 감사드렸다 다시 연락드리겠습니다. 이런 말을 하는 게 나은지아니면 그분들이 어차피 조회를 다 해보시고 다른 데서 진행을 할 거라 알기 때문에 그냥 가만히 있는 게 나을지 어떤 게 더 기분이 덜 상하는지 궁금합니다.: 그냥 계시다가 연락이 오면 사실대로 다른 보험설계가 내가 맞아 그걸 가입하기로 했다고 이야기 하고 정리를 하는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.휴업손해 인정 여부: 입원 없이 통원 치료만 19회 진행했으나, MRI상 '근육 내 출혈'이 확인되었고 의사의 '2주 안정 가료' 소견서가 있는 경우, 14일치 혹은 그 이상의 기간에 대한 휴업손해(일당)를 정당하게 주장할 수 있는지 궁금합니다. 또한 민사합의금 350만원 이상 제시 해도 되나요?: 휴업손해에 대하여 주장을 할 수는 있습니다. 하지만, 보험사에서는 이에 대해 인정을 하지는 않을 것입니다. 그 이유는 실제로 휴업손해는 해당 상해치료로 인하여 실제 소득감소분이 입증되는 경우 보상을 하기 때문이며, 보험사에서 말로는 인정한다고 하더라도 실제 추후 합의금 산출명세서를 보면 인정안하고 처리하게 됩니다. 더불어, 민사합의금에 대해서는 현재상태에서는 대부분 향후치료비로 인정을 받아야 하는 상황(위와 같이 말로는 휴업손해를 인정한다고 할수는 있습니다)으로 사고의 정도, 상해의 정도, 합의시점의 상태에 따라 다를 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험에 다른 담보 좋은게 많아서 그대로 두고운전자담보만 삭제하려고 하는데삭제 후 특약삭제확인서 같은걸 발급받을수 있나요? 아마 중복보장이 아닌 비례보장이 되는 담보로 보입니다.이경우 담보해지후 보험증권을 새로 발급받아 제출하면 됩니다.이는 보험전산 반영이 타사에 늦게 공유가 되기 때문입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.D12.1 진단을 받았는데 소액암 진단금 받을수있을까요? 경계성종양, 제자리암 이런 얘기를 들어서요.결과지가 영문이라 무슨말인지 모르겠어요: 조직검사결과지상 early gastric cancer Ⅱc 로 조기위암으로 전체적인 진단서 및 의무기록으로 기초로 판단하여야 하나 진단비 다툼을 할 수 있을 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.단순히 가입시기에 따라 나눈 기준일까요?아니면 보장내용이 다른건가요?: 실손보험을 세대별로 나누는 것은 실손보험이 개정되면서 각각의 판매시점이 달랐습니다.즉, 일정기간에 판매된 보험을 각 세대별로 구분하였고, 해당시기에 판매된 보장내용도 달랐습니다. 아래 표를 참고하시기 바랍니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.Q1 해당 건에 대해 자차 보험을 적용할 수 있을까요?: 자차보험을 가입한 시점에서 발생한 사고라면 자차보험처리는 가능합니다.Q2 모두 한번에 수리하고 싶은데 이 경우 보험 접수는 개별적으로 이루어져야할까요? 아니면 접수 방법이 어떻게 될까요?: 한번에 수리를 하는 것은 가능하나, 사고부위에 따라 개별사건으로 확인되는 건에 대해서는 개별사건으로 접수를 하게 되며, 개별사건으로 처리시 각각의 자기부담금을 부담하게 되고, 사고처리건수가 많을 수록 보험료 할증이 추가될수 있습니다. 우선은 한사건으로 보험접수를 하고, 보험사담당자가 확인후 연락이 오면 개별사건으로 추가 접수를 하면 됩니다. Q3 보험사에 먼저 접수 후 정비소를 방문하는걸까요?: 보험사에 먼저 접수하고 정비소를 방문하여도 되고, 정비소에 방문하고 보험사에 접수를 해도 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.진료비와 약값 급여로 하면 건강보험기록에 처방받은 항목(산부인과 이런 식으로)이 남는다거나 부모님이 확인하실 수 있나요??: 진료비와 약값이 급여로 한다는 것은 건강보험적용을 받은 것으로 이는 건강보험급여내역서상에서 확인이 가능합니다. 따라서, 부모님이 연말정산등을 위해 조회한다면 조회할수는 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험만기가 되었다고조금의 환불금이 들어왔는데며칠전에 치료한 질병수술보험금은 청구할수 있을까요?: 네 가능합니다. 비록 현재는 만기가 되었으나, 만기전에 발생한 것으로 청구가 가능합니다.