답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험계약에 대한 청약철회는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내 또는 청약일로부터 30일 이내에 가능하며, 납입한 보험료 전액이 환불됩니다.질문자의 경우 보험사가 아직 청약심사중이라면 청약 심사결과 승인이 나면 즉 보험계약이 체결되면 가능하나, 상기와 같이 철회 기간이 있기 때문에 보험사가 청약철회를 거부한다면 보험사측 고객의 소리에 민원을 제기할 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.가입 후 며 칠 지나지 않아(대략 일주일후) 진단 받았을 경우 보장은 못 받는건 알고있는데 (예를들어 갑상선 이나 부정맥같은거) 이럴 경우 보험 가입한게 해지? 가되나요?: 일반적으로는 암보험의 경우 90일 면책조항이 있고, 1년 또는 2년동안은 일정비율로 감액지급되는 것이 통상이나,상품에 따라 면책조항이 없는 상품도 있고, 감액기간이 없는 상품도 있고,암종류에 따라 달리 구분한 상품도 있어 본인이 가입한 상품의 약관을 체크해야 하며,만약 90일 면책조항이 있는 상품이라면, 가입한 보험은 무효처리가 됩니다. 90일/1년 후 보장을 받을 수 있는걸로 알고있는데 그럼 최소 3개월 후 검진을 받는게 좋을까요?: 상기와 같이 만약 질문자가 가입한 상품이 90일 면책조항이 있는 상품이라면 가입후 90일 이후에 검진을 하는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.우선 2종 보통 자동변속기 면허로 운전할 수 있는 차량은 아래와 같습니다.승용차 (세단, SUV 등)승차정원 10인 이하 승합차 (11인승 이상은 1종 보통 필요)적재중량 4톤 이하 화물차 (자동변속기 차량 한정)총중량 3.5톤 이하 특수차원동기장치자전거 (125cc 미만)질문자가 운전한 차량은 수동 1톤 화물차량으로 무면허에 해당됩니다.이런 경우 보험사에서는 개인정보동의를 받아 면허번호 조회가 가능하며, 경찰서에 신고가 된 경우에는 경찰서 사고처리 결과에 무면허로 나올 것으로 이를 통해 보험사가 확인을 할수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.그래서 궁금한게 보험사마다 병원에서 받는서류가 다른가?: 이는 보험사별로 사안에 따른 심사기준이 차이가 있기 때문에 보험사별로 꼭 동일하다고 할 수는 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.3년 지나면 혹시나 빠뜨리고 못알린게 있어도 괜찮나요?: 꼭 그렇지는 않습니다. 사안에 따라 3년이 경과하여도 현장조사를 하는 경우는 많습니다. 진료본 병원들 다닌다던데 인과관계 없는 병원들까지 다 확인하나요?예를 들면 암인데 치과기록도 확인하는지 가입전 다닌 병원들 다 찾아가나요?: 이 또한 사안에 따라 다릅니다. 사안이 중대한 사안이라면 건강보험공단의 급여내역을 발급요청하여 해당 내역에 해당 되는 병원에 현장조사를 하는 경우도 있습니다. 즉, 일반적으로 꼭 이렇다고 할 수는 없고, 사안에 따라 다를 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.금감원에 보험금 지급과 보험계약 조건 조정내용으로 민원을 올렸으나 너무 오래 걸립니다어떻게 해야할까요?: 우선 질문자의 주장은 계약전환을 하면서 설계사로부터 설명을 못받았다는 내용으로 보입니다. 하지만, 현재 금감원에 보험금 지급과 보험계약 조건 조정내용으로 민원을 제기한 상황이라면, 비록 시간이 걸리더라도 현재로써는 금감원의 판단을 기다려 볼수밖에는 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.주차되어있는 자차 블박에서 화재로 차량 전소시 자차처리 진행받을 수 있나요?이 경우 저의 과실로 처리가 되는지, 아니면 잘못이 없는걸로 처리되는지도 궁금합니다자차보험에서는 "우연한 외래의 사고에 직접 관련이 없는 전기적, 기계적 손해"를 보상하지 않는다고 규정하고 있어, 해당 블랙박스에 대한 손해는 보상하지 않으나, 그로 인한 화재로 차량이 전소되었다면 차량에 대해서는 보상이 됩니다.더불어 이런 경우 본인의 과실은 없다고 판단됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.상해보험 가입을 알아보는데 급격하고 우연한 외래의 사고만 보장한다고 들었어요. 왜 질병으로 인한 상해는 이 보장 범위에서 제외되는지 궁금합니다.: 보험은 크게 상해보험과 질병보험으로 구분이 되어,질문의 내용처럼 급격하고 우연한 외래의 사고에 대해 보장하는 상해보험과내재적인 요인으로 인한 것에 대해 보장하는 질병보험으로 구분을 하여 해당 리스크에 따라 보험료가 산정되기 때문입니다. 즉, 상해보험은 상품명에서 알수 있듯이, 상해에 대한 사고만 보장을 하게 되고,질병보험은 질병에 대한 보험사고만 보장을 하게 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.법원 판례나 보험사 지급 기준에서 음주운전 동승자의 과실상계 비율(감액률)을 통상 몇 % 정도로 산정하는지 손해사정사 및 교통사고 전문가분들의 조언이 궁금합니다: 자동차보험약관상 음주사실을 알고도 동승을 한 경우에는 호의동승감액으로 40%가 산정이 되며,소송상으로는 음주경위, 탑승경위, 운행목적에 따라 40%보다 더 산정이 될 수도 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.작년 9월에 뇌졸증 진단받았는데 보장내용을 모르고 서류를 제출못해 최근에 납입면제를 신청하면 작년 9월부터 보험료 환급되나요?: 이런 경우에는 진단된 날로부터 납입면제가 되어 기 납부한 보험료에 대해서도 환급이 됩니다.