FTA 통관 수출입 전문가 입니다.
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Q. 통관관세사랑 포워더에게 연락하는 방법
관세사 확인하는 경로는 아래와 같습니다. 인터넷 > 관세청 > 주요 서비스(메인화면 오른쪽) > 해외직구 여기로 > [해외직구 통관정보조회 → 본인인증(개인통관고유부호 또는 주민등록번호) 또는 수입화물진행정보(건별) → B/L번호 입력] ⇒ 조회 > 특송업체, 신고인(통관대행업체) 확인 > 문의입니다.
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Q. 통관이 불가능한 제품은 자체적으로 환불되나요?
수입요건의 미구비로 통관보류 되어 국내 반입이 안되고 반송되는 물품에 대하여 반품 및 반송 관련 문의사항은 각 구매한 사이트 마다 반송이나 환불정책이 상이하므로, 해외판매처 또는 귀하의 관할 통관대행업체(특송업체)를 통해 안내받으시는 것이 가장 정확합니다. 통관 보류로 인하여 장치기간(특송물품-2개월)이 경과한 물품은 체화상태가 되며, 체화 후 예가 산출결과 상품가치가 없는 물품은 절차에 따라 폐기될 수 있습니다.
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Q. 귀국 전 로마 일반 상점에서 병당 25유로 짜리 술 2병 구매후 입국 면세점에서 추가로 발렌타인 30년을 구매하고 싶은데 관세가 어떻게 붙나요?
여행 후 여행자가 입국시 반입하는 주류의 겨우 2병. 2L , USD400 이하 까지만 면세 적용 이 가능하며 3병의 경우 초과되는 부분은 병당 전체 과세가 됩니다. 아래 과세되는 경우에 대하여 참고하시기 바랍니다. 용량이 2ℓ 이하, 미화 금액 400달러 이하 주류 1병 : 면세 , 다만, 1병이라 하더라도 용량이 2ℓ를 초과하거나, 금액이 미화 400달러를 초과하는 경우 전체 취득가격에 대해 과세합계 용량 2ℓ 초과, 합계 금액 미화 400달러 이하인 주류 2병 : 2ℓ 이하 1병은 면세, 그 외 1병은 전체 취득가격에 대해 과세합계 용량 2ℓ 이하, 합계 금액 미화 400달러 초과인 주류 2병 : 미화 400달러 이하 1병은 면세, 그 외 1병은 전체 취득가격에 대해 과세합계 용량 2ℓ 초과, 합계 금액 미화 400달러 초과인 주류 2병 : 용량이 2ℓ 이하로서 미화 금액 400달러 이하인 주류 1병만 면세, 그 외 1병은 전체 취득가격에 대해 과세
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Q. 해외직구 하루에 여러번 가능한가요
하루에 여러번 동일한 판매처에서 해외 구매는 가능하며 단 구매한 품목이 하나의 B/L ( AWB) 을 통하여 국내 반입되는 경우 등 아래의 경우에는 물품의 금액이 합산되어 목록통관에서 제외 될 수 있습니다. 하나의 선하증권(B/L)이나 항공화물운송장(AWB)으로 반입되거나 같은 해외공급자로부터 같은 날짜에 구매한 과세대상물품의 경우
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Q. 특송업체 포워더 연락이 안되는데 어떻하나요
전자상거래를 통한 구매시 특송업체와 연락이 되지 않는 경우 관세청 홈페이지를 통해서도 확인이 가능합니다. 특송업체 및 관세사(통관대행업체)와 연락이 닿지 않으신다면 운송장번호(B/L)를 확인하신 후 관세청 고객지원센터 상담(인터넷 게시판 등)을 신청하시거나 해당 통관지 세관에 연락o 내 물건의 특송업체 및 관세사, 통관지세관 확인방법 ① 인터넷 > 관세청(https://www.customs.go.kr) > 주요 서비스(메인화면 오른쪽) > 해외직구 여기로 > [해외직구 통관정보조회 → 본인인증(개인통관고유부호 또는 주민등록번호) 또는 수입화물진행정보(건별) → B/L번호 입력] ⇒ 조회 ⇒ H-B/L(운송장)번호, 특송업체, 관세사(수입신고 시), 장치위치 등 확인 > 문의 ② 모바일 관세청 : 개인통관고유부호 검색 > 조회메뉴 > 본인인증 후 조회 > 해외직구 통관정보 조회 ※ 물품 구매시 개인통관고유부호를 입력한 경우 개인통관고유부호 또는 주민등록번호로 조회 가능 ③ 인터넷 > 관세청 전자통관시스템 유니패스(https://unipass.customs.go.kr) > 화물진행정보(메인화면 오른쪽 상단) > M B/L - H B/L 선택 > 운송장번호 입력 > 연도 선택 > 조회 ※ 특송통관 민원담당 연락처- 인천공항 (1)일반문의 : 032-722-4307(인천세관 특송통관1과)(2)목록통관 문의 : 032-722-4825(인천세관 특송통관2과)(3)일반수입 문의 : 032-723-5228/5274(인천세관 특송통관3·4과)- 인천항 : 032-452-3625/3274(인천세관 항만통관검사5과)- 평택 : 031-8054-7004~5(평택세관 특송통관과)- 용당 : 051-793-7153(용당세관 통관지원과)