Q. 글로벌 디지털 무역 플랫폼이 각국 통관 규정의 자동 업데이트를 지원할 때 예상되는 기술적 한계는 무엇일까요?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.각국의 수출입 통관 규정은 법령 개정 주기가 불규칙하고 해석의 여지가 많아 자동화 시스템이 이를 정확히 반영하기 어렵습니다. 현지 언어, 관행, 예외 조항 등 비정형 정보가 많고, 일부 국가는 공식 데이터 공개가 제한적이어서 실시간 반영이 제한될 수 있습니다. 또한 규정 간 충돌이나 번역 오류로 인해 잘못된 정보가 제공될 경우 기업의 납기 차질이나 과태료 부담으로 이어질 수 있어, 자동화 외에도 전문가 검토와 지속적인 교차 확인 절차가 병행되어야 안정적인 운용이 가능합니다.
Q. AI가 무역 사기 패턴을 실시간 탐지해 자동 경보를 발령하는 시스템에서 발생할 수 있는 오탐 문제는 무엇일까요?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.AI가 무역 사기 패턴을 감지하는 과정에서 오탐이 발생하면 정상 거래가 부정거래로 분류되어 통관 지연, 송금 보류, 계약 해지 등의 문제가 생길 수 있습니다. 이는 기업의 신뢰도에 영향을 줄 뿐 아니라 납기 불이행으로 이어져 거래처와의 관계 악화나 추가 비용 부담을 초래할 수 있습니다. 특히 반복적인 오탐은 해당 기업이 고위험 거래처로 인식되게 만들 수 있어 향후 금융기관이나 세관의 관리 대상이 될 가능성도 높아집니다. AI 시스템의 신뢰성과 판별 기준을 검토하고, 이의 제기나 해명 절차를 미리 마련해두는 것이 필요합니다.