네이버 리뷰 글을 올렸는데 명예훼손으로 신고 당했습니다. 명예훼손에 해당 될 정도의 내용인가요?

Question

최근에 네이버 리뷰를 달았는데 명예훼손으로 신고 당할 정도인지 잘 모르겠습니다.

리뷰 : "서비스가 매우 별로였습니다. 툭툭 던지는 듯한 말투에 투박한 손길로 돈 내고 이런 대우를 받아야 하나 싶을 정도였습니다. 왜 사람들이 브랜드를 중요하게 여기는지 이 매장을 통해 깨달았습니다. 재방문 의사는 절대 없습니다. 감사합니다."

솔직하게 리뷰를 달았는데 게시가 되지 않는다니 너무 분하네요.

이의제기를 해도 법적으로 문제 없는지 검토 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 명예훼손죄에서 말하는 명예훼손이란 사회적 평가를 저하시키는 데 충분한 구체적 사실을 적시하는 행위를 의미하는바, 위 내용 자체는 사실의 적시이기 때문에 명예훼손에 해당될 여지가 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

네이버 자체적으로 신고를 당해 게시가 되지 않으신 상황으로 보이며, 법적으로는 사실을 있는 그대로 기술하신 것이고 애초에 리뷰를 쓰기 위해 제공된 것이기 때문에 전혀 문제되실 상황은 아닙니다. 이의제기도 충분히 가능하다고 보여집니다.

Answer 3

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

게시 중단을 당하신 것으로 보입니다. 구체적인 사실을 가감 없이 기재한 것이고 비방의 의도도 보이지 않는다는 점에서 이의제기를 하셔도 될 것으로 보입니다