롤 계정 판매 후 계정이 정지 당했습니다 환불 책임 있나요?
롤 계정은 명의당 5개씩 만들 수 있는데 그 중 4개의 게임 계정을 판매했습니다. 그런데 계정 구매자 분 중 한 분께서 핵을 사용하셔서 5개 계정 전부 정지가 된 상황입니다. 이 경우 제가 판 다른 계정들을 다 환불 해드려야 될까요? 그리고 그렇다면 만약 지금 환불을 해드릴 재정상황이 안된다면 어떻게 하나요.
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2개의 답변이 있어요!안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
본인이 판매한 계정에 문제가 발생한 것으로 질문자님의 귀책이 인정될 소지는 있습니다. 적절하게 환불 등 조치가 이루어질 필요는 있어 보이고, 우선 구매자들과 협의해서 해결을 시도해보셔야 할것입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
질문자님이 하나의 명의로 만든 5개의 계정 중 4개의 계정을 판매했다면, 이는 기재된 내용처럼 정지가능성이 있어 고지를 해야하는 사항으로 판단되는바, 이러한 사정을 고지하지 않고 판매했다가 정지가 된 것이라면 환불의무가 인정된다고 할 것입니다.
