보이스 피싱을 당하게 되면 어떻게 대처해야할까요?

Question

보이스 피싱을당해서 돈을 갈취당했을 경우에

어떻게 대처해야할까요?

이러한 사고가 생각외로 많다던데

일반적인 사람들은 대처할 방법을 모를것 같습니다.

대처방안이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 가장 기본적인 대응방식은 경찰에 피해사실에 관하여 신고를 하여 사법경찰관의 법적인 조력을 받는 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 최성표 변호사입니다.

곧바로 경찰에 신고하셔야 합니다. 최대한 빨리 신고하셔야 혹시라도 피해금 회수가 가능할수도 있습니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

우선 신속하게 지급 정지 신청을 하여 피해를 막아야 합니다.

- 보이스피싱을 당해서 피해금액을 송금·이체한 경우 송금 금융회사(내 계좌가 있는 금융회사) 또는 입금 금융회사(돈을 송금한 상대방의 금융회사)에 피해사실을 알리고 지급정지 등 피해구제 신청이 가능합니다.
- 긴급한 경우 전화 또는 구술로 피해구제를 신청할 수 있으며, 신청일로부터 3영업일 이내에 금융회사에서 요구하는 피해구제신청서 등 관련 서류를 금융회사에 제출하여야 합니다.

참조가 되길 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

전형적인 보이스피싱의 경우 피해 사실을 알게 된 직후 경찰신고하고 해당 은행에 지급정지 신청을 하여 피해 회복을 도모해야 합니다

Answer 5

안녕하세요. 남천우 변호사입니다.

보이스피싱 피해를 당했을 경우 신속하고 적절한 대처가 중요합니다. 우선 즉시 해당 금융기관에 연락하여 계좌 지급정지를 요청해야 합니다. 경찰서에 피해신고를 하는 것도 중요합니다. 이때 통화내역, 입금내역 등 관련 증거를 최대한 확보하여 제출해야 합니다. 금융회사 민원창구나 금융감독원을 통해 피해구제 신청을 할 수 있으며, 피해금 환급 제도를 활용할 수 있습니다. 또한 개인정보 유출이 우려되는 경우 신용정보회사에 개인정보 노출 주의를 요청하고, 주민등록번호 변경 신청을 고려해볼 수 있습니다. 향후 유사한 피해를 예방하기 위해 금융거래 시 각별히 주의하고, 의심스러운 전화나 문자에 즉각적으로 대응하지 않는 것이 중요합니다. 금융기관이나 공공기관을 사칭하는 전화에 개인정보나 금융정보를 알려주지 않도록 주의해야 합니다.