kt측 cctv 계약 관련 문의
저는 법인사업장 총무직을 맡은 담당자입니다 21년도에 cctv 3년 재계약을 하고 추가로 5대를 월 수수료 미인상하는 조건으로 설치해주겠다고 했습니다. (계약서에 영업담당자가 직접 자필로 적어서 계약했습니다.)
그러고 난후 추가 설치를 하고자 22년 6월에 kt로 전화하여 추가설치건에 대한 견적을 받고 싶다고 하였고 월 수수료는 미인상 되는건지 다시 한번 확인을 했습니다. 그런데 그당시 계약하던 영업담당자가 바뀐후라 무조건 추가 설치건에 대한건 수수료를 받아야 한다라고 하더라구요. 저는 분명 계약 당시 미인상으로 하여 그조건으로 계약을 했는데 (캡스업체랑도 비교견적도 했습니다) 이제와서 딴소리를 합니다. 그래서 영업담당자가 알아보고 전화 준다고 하였으나 전화도 없고 제가 연락처를 잊어버려서 고객센터로 전화해서 담당자한테 전화달라고 하니 한달째 전화가 없습니다.
진짜 너무 열받고 민원을 넣고 싶은데 민원말고도 저희가 계약을 해지할수 있는 부분과 kt측에 법적으로 요구를 할 수 있는 부분이 무엇이 있나요 ? 제가 법에 관련 잘 몰라서 전문가 분들께 조언 구합니다. 그냥 가만히 있자니 화가 너무 나네요..
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1개의 답변이 있어요!안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
당초 계약내용과 다른 내용을 주장하는 경우
업무처리과정에서 담당자 변경으로 인한 과실로 볼 수도 있습니다.
계약위반이라 생각하신다면 해제를 하시는 것도 가능합니다.
