베트남 여행금지로 인하여 숙소예약을 취소할려고 했는데 여행사 측에서 환불을 안해줍니다?
환불을 안해주고 나중에 사이트에서 쓸수 있는 사이버 머니로 대체를 해준다고 해서 현재 소송중인 사건입니다.
현지 리조트에서는 환불을 해준다고 하는데 중계사인 국내 법인에서 현금환불을 안해주고 있네요.
증거자료로는 환불 요청했던 사이트 내 질문사항과 외교부에서 가져온 베트남 외국인 입국금지 사항 , 현지 리조트 환불해준다는 메일 이정도가 있습니다.
준비서면을 한번 내기는 했는데 추가로 할 사항이 있는지 부탁드립니다.