아파트 베란다를 확장하려면 어느곳에 허가를 받아야 되는건가요?

아파트 베란다를 확장해도 해당 부서에 허가를 득해야 된다고 들었는데요. 어느 부서에 허가를 받아야 되는건가요?

그리고 허가가 안나는경우도 있나요?