발로란트 계정 회수 됐는데 환불 처리 가능할까요?

Question

2주전에 발로란트 계정 구매했습니다 판매자분은 2대주분이고 1대주분이랑 연락 잘 된다 문제 있을시 24시간내로 처리 가능하다 그리고 해결이 안되면 일단 자기가 그 돈 환불해주시겠다 해서 거래했습니다

몇일 후 계정이 잠겨서 풀어달라했는데 하루가 지나도 안되서 문자 남겻더니 이틀차에 풀어주셧습니다

그리고 메세지로 1대주분이 연락을 잘 안본다 1~2일 기달리셔야겠다라고 말을 바꾸셧는데 그냥 넘겻습니다 근데 오늘 아침에 들어가니 아이디도 바껴있고 비번도 틀려서 2대주분에게 연락을 했더니 1대주분에게 연락해보겠다 하시는데 그냥 환불 해달라해도 될까요? 그리고 제가 20만원정도 그 계정에 썻는데 그 돈도 돌려 받을 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

판매자가 약정한 것은 문제가 해결안되는 경우에 환불이기 때문에 해결여부가 결정되지 않은 현 상황에서는 환불을 요청할 근거가 있다고 보기 어렵습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

결국 판매자의 귀책으로 인해 계정사용이 어려워지신 상황입니다. 이 경우 당연히 환불을 받으시는 것이 가능하며, 해당 계정에 그동안 지출하신 비용에 대해서는 배상을 요구하는 것은 가능하다고 판단됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

계정 회수에 대해서 거듭하여 발생한다면 2대주에게 대금의 반환을 구할 수 있을 것이나 위와 같은 손해(추가결제분)를 2대주에게 물을 수 있는지는 다투어질 수 있습니다