부동산 중개업자 발언이 이게 맞나요?

Question

오늘 이사할 집 보느라 부동산에 갔었는데 제가 집을 못 보고 계약하는 게 좀 걱정이라 고민을 많이 했는데요 오늘 그냥 부동산 사장님이랑 얘기하다가 사장님이 저에게 지금 집 내놓은 건 2월 말에 이사할 수 있는 거 맞냐 다음 세입자 안 구해져도 집주인이 방 빼준다고 하냐 라고 하셨는데 이게 부동산 업자가 할 말인가요..? 중도해지 아니고 계약만료라 나가는 건데 저렇게 말씀하시네요

지금 구하는 오피스텔도 집주인이 방 안 보여준다고 해서 그거 때문에 골치아픈데 부동산을 옮기는 게 낫겠지요? 오피스텔 내에 약 290세대정도를 한 임대인이 관리한다고 들어서 자꾸 부동산 사장님도 어차피 앞으로 나오는 방들도 못 볼거다 하시고 .. 부동산 사장님이 세입자 측에서 생각을 전혀 안 해주시는 것 같아요 저런 발언들이 .. 오히려 저에게 학생은 남한테 집 보여줄어냐 깨끗하게 하고 사냐를 되려 물어보시더라고요

세입자가 집 보여주는 게 의무가 아니라는 건 알지만 집주인도 본인이 들어갈 방 직접 보겠다는 세입자를 까다로운 사람이라고만 치부하고 부동산 측에서도 집주인이 쌀쌀맞다고 그냥 그런 거 안 좋아하신다 이러고 말아버리네요 집 구조는 다 똑같은 오피스텔이라 다른 공실만 보여주시고 제가 계약할 집은 못 본대요 그렇게 보려는 사람은 까다로운 사람이라고 계약 안 한다네요

지역 특성 상 들어갈만한 오피스텔이 그곳밖에 없는 상황이라 너무 속상합니다 ㅜ 특약 넣어달라고 해도 집주인이 싫어할듯 하고 .. 난감하네요

Answer 1

안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.

우선 계약만료라도 기존 임대인이 새로운 세입자를 못 받아서 보증금을 못 주는 사례가 많이 있어서 아마도 물어 본것으로 보여 지고 또한 해당 지역에 오피스텔이 거기 밖에 없다는 점이 갑에 입장에서 거래를 하는 것으로 보여 집니다.

말씀하신대로 대체 거주지가 없을 경우 참 어쩔수 없이 끌려 갈 수 밖에 없는 구조라 참 마음이 안좋을 것으로 사료됩니다. 아무쪼록 마음 잘 추스리시고 계약 잘 하시길 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 유창효 공인중개사입니다.

중개사의 말이 기분나쁠수는 있지만 위에서 현 계약만기시 보증금반환등이 가능한지 묻는것 자체가 못할 말이거나 기분나빠하실 부분은 아닙니다. 아무래도 현 계약을 하면서 주택을 보지도 못하고 계약을 하는데 불안감등으로 조금 예민해지신듯 보입니다. 사실 중개사입장에서 이전 주택에서 보증금반환이 명확히 되지 않으면 현 계약진행에서도 중도해지등의 문제가 함께 발생될수 있고 이럴 경우 질문자님의 계약금손실등이 발생할수 있기에 사전에 확인차 문의를해본 정도라도 생각하고 넘기시면 될듯 보입니다. 그리고 현재 질문에서 말한 오피스텔의 경우 중개사도 임대인과의 협의자체가 쉽지 않은 곳으로 보이며, 중개사의 생각보다는 현 임대인의 성향을 설명한 것으로 이해가 됩니다, 이전 비슷한 질문을 하신듯 보이는데, 말했지만 중개를 하는 중개사도 임대인과 협의자체를 피하려고 하고, 그에 따라 세입자보다는 임대인중심으로 중개를 이어가는 점, 그리고 가장 기본적은 주택을 보여주지도 않는 임대인 성향이라면 계약을 안하시는게 맞습니다. 결과적으로 본인이 들어갈만한 곳이 해당 오피스텔밖에 없다는 점때문에 계속 이러한 상황을 이어가시는데, 이러한 부분은 지역상황에 더 잘 알고 있는 임대인이나 중개사도 모두 잘 알고 있기 때문에 아쉬운게 임차인이라는 점을 가장 잘 이용하고 있는 상황으로 보이기 떄문입니다.

Answer 3

안녕하세요. 하상원 공인중개사입니다.

제가 답변 달아드렸던 분인것 같네요.

제가 생각하기에 워낙 이 분야에 종사하시는 사람들이 많으셔서 다양한 인간이 있습니다.

아마 지금 만나보신 중개업자분은 조금 인성이 좋지 않은 쪽으로 치우쳐 계신 삶을 살고 있는 것 같군요.

손님에게 그런식으로 말하는 걸 보니 가까운 지인이나 가족에게는 얼마나 자기 하고 싶은 대로 말을 할지 참 암담하네요.

아니면 이미 주변에 가까운 사람들이 다 떠나서 대화를 할 사람도 없을려나요.

제가 말씀드린 대로 다른 부동산을 알아보도록 하세요.

만약에 같은 매물이라도 다른 부동산을 통해 할 수도 있습니다.

공동중개라는 걸 통해서요. 마음이 잘 맞고 잘 도와주시는 분들도 얼마든지 있습니다.

그런 분들을 통해 같은 매물을 보실 수도 있어요.

부디 다른 부동산 가셔서 해결하시고 해당 부동산과는 연락이나 업무를 같이 하지 않는 것을 추천하고 싶네요.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. 공인중개사입니다.

중개업자는 중립적으로 거래 안전을 돕는 역할을 해야 하며 특정 당사자 입장만 대변하는 발언은 바람직하지 않습니다,. 세입자가 입주할 집을 보려는 건 정당한 요구입니다. 반복적으로 세입자 입장을 무시한다면 중개업소를 옮기는 것도 충분히 합리적인 선택입니다.

Answer 5

안녕하세요. 안준영 공인중개사입니다.

속상한 마음이 충분히 이해됩니다. 이사를 앞두고 큰돈이 오가는 계약인데, 내 편이 되어줘야 할 중개사가 오히려 집주인 입장에 서서 무례한 발언을 하니 얼마나 황당하셨을까요.

결론부터 말씀드리면, 해당 중개사의 발언과 태도는 전문성이 매우 결여된 전형적인 '집주인 밀착형' 영업 방식입니다. 하지만 지역 특성상 대안이 없다면, 감정은 잠시 접어두고 실리적인 방어 전략을 짜야 합니다.

상황별로 팩트를 체크해 드릴게요.

1. 중개사의 무례한 질문: "다음 세입자 안 구해져도 돈 준대요?"

계약 만료 시 보증금 반환은 임대인의 당연한 법적 의무입니다. 중개사가 이를 묻는 것은 질문자님의 '자금 유동성'을 파악해 계약을 서두르게 하려는 심리적 압박일 가능성이 큽니다. "만기 퇴거라 당연히 당일에 받기로 했습니다"라고 단호하게 답하시면 됩니다.

2. "집 못 보여준다, 까다로운 사람이다"라는 태도

한 임대인이 290세대를 독점 관리하는 경우, 중개사는 '큰 고객'인 임대인의 눈치를 볼 수밖에 없습니다. 하지만 내가 살 집을 직접 확인하는 것은 임차인의 정당한 권리입니다.

• 구조가 똑같아도 전 세입자의 흡연 여부, 벽지 곰팡이, 수압, 결로 흔적은 집마다 다릅니다.

• "구조는 알지만 시설 상태(파손 등) 확인이 안 되면 나중에 원상복구 분쟁이 생길 수 있어 꼭 봐야겠다"고 논리적으로 대응하세요.

3. 부동산을 옮기는 것이 나을까요?

해당 오피스텔 매물을 그 부동산만 가지고 있다면 옮기기 어렵겠지만, 보통 인근 다른 부동산들도 매물을 공유합니다. 다른 부동산 1~2곳에 더 전화해 보세요. "그 오피스텔 보고 싶은데, 실제 살 집을 보여줄 수 있는 곳을 찾고 있다"고 하면 더 적극적인 중개사를 만날 수도 있습니다.

💡 현실적인 대응 전략

만약 어쩔 수 없이 그 집을 계약해야 한다면, '까다로운 사람' 소리를 듣더라도 특약으로 본인을 보호해야 합니다.

• 입주 전 상태 확인 특약: "임차인이 실물을 확인하지 못한 상태에서 계약하므로, 입주 당일 중대한 하자(누수, 벽지 훼손, 옵션 고장 등) 발견 시 임대인의 비용으로 즉시 수리해 주기로 한다."

• 사진 채증: 계약서 쓸 때 못 본다면, 잔금 치르고 문 열자마자 모든 구석을 동영상과 사진으로 남기세요.

조심스럽게 조언드리자면, 중개사는 내 친구가 아니라 거래를 성사시키고 수수료를 받는 사람일 뿐입니다. 그분의 무례한 말에 상처받지 마시고, "나는 내 권리를 지키는 합리적인 소비자다"라는 태도로 당당하게 요구할 것을 요구하세요.

작은 도움이라도 되었으면 좋겠습니다.

Answer 6

안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.

임대인이 까다롭기는 하네요.

보통 임차인이 거주할 방을 보여주고 계약하는게 일반적인데 좀 이상합니다.

임차인분이 결정을 하셔야 할 듯 합니다.

집을 보지 않고 계약을 하던가 아님 계약을 하지 않던가 결정하시면 되겠습니다.

중개인분도 친절하지 못하고 임대인도 조금 이상하네요.

감사합니다.