법률
당근마켓에서 미개봉제품 구매했는데 불량
당근에서 미개봉 게임기를 구매했으나
개봉된 상태이며, 심지어 부속품(연결선) 빼고 포장해서 줌. 연결선을 요청해 다시 받아서 게임기랑 연결하는 순간 연결선에 스파크가 튀더니 불이 붙음 .
이로써 게임기 당연히 못씀. 그래서 환불 요청하였으나
판매자가 거부.
어떻게 환불 받을 수 있는 방법이 없을까요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
미개봉 제품이라도 보기도 어렵고 불량에 대해서 확인된다면 환불의무가 인정될 것이나 상대방이 지급을 거부하면 결국 소송을 진행하여 법적인 판단을 받으셔야 할 것입니다.
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
기재된 내용상 판매자가 설명했던 내용과 물품의 상태가 다르기 때문에 민사소송으로 환불대금 반환청구를 할 수 있겠습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
말씀하신 경우는 사기에 가까운 기망적인 거래행위였던 것으로 보이며, 판매자가 환불을 거부하는 경우에는 소송 이외에는 다른 해결방법이 마땅하지 않습니다.