호텔 드라이기를 사용하다가 다쳤어요

Question

호텔 드라이기를 사용하다가 드라이기 안에서 녹아서 이물질이 나오면서 제 팔에 떨어져 화상을 입었는데 호텔에서는 병원비는 내주고 숙박비 환불이 어렵다고 하는데 이럴 경우 제가 받을 수 있는 보상이 있나요?

김성훈 · Answer

질문자님이 받은 치료에 대한 치료비(적극적 손해), 이로 인하여 발생한 정신적 피해(위자료)에 대한 배상청구가 가능하다고 할 것입니다.

남천우 · Answer

호텔 측에서 제공한 드라이기의 하자로 인해 상해를 입은 경우, 호텔 측에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이는 호텔이 이용자에게 안전한 시설과 서비스를 제공할 의무가 있기 때문입니다.

귀하의 경우, 호텔 측은 최소한 치료비와 함께 사고로 인한 정신적 고통에 대한 위자료를 지급할 책임이 있습니다. 나아가 사고로 인해 호텔 시설을 정상적으로 이용하지 못했다면, 해당 기간에 대한 숙박비 환불도 요구할 수 있을 것입니다.

다만 구체적인 보상 범위와 금액은 사고 경위, 상해 정도, 호텔 측의 과실 정도 등을 종합적으로 고려하여 결정되어야 합니다. 호텔 측과 원만한 합의가 이루어지지 않는다면, 법률 전문가의 도움을 받아 손해배상 청구 소송을 제기하는 방안도 고려해 볼 수 있습니다.

사고로 인한 상해와 정신적 고통에 유감을 표하며, 하루빨리 쾌유하시기를 바랍니다. 호텔 측과 적극적으로 협상하시어 합리적인 보상을 받으실 수 있기를 희망합니다.

의료