법률
번개장터 안전결제로 상품 구매 후 판매자의 무기한 배송 지연으로 취소 요청했으나 거절당했습니다.
제목 그대로 원래 명시했던 기간도 지켜지지 않았고, 10일 내외>+3일 내외>다음주 중으로 계속 미뤄지는 중입니다.
저는 더이상 이 상품이 필요 없게 되었고 판매자에 대한 신뢰 또한 없어진 상태입니다.
계속 상점 소개글만 들먹이며 배송 늦어도 취소 불가라고 반복할 뿐인데, 배송이 무기한으로 미뤄져도 문제가 되지 않는 걸까요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
예정된 의무이행 기간을 넘어 이행이 이루어지지 않는다면 구매자로서는 당연히 계약을 해제하고 환불을 받으실 수 있겠습니다. 상대방에게 채무불이행으로 인해 더 이상 상품이 필요하지 않게 되었으니 계약을 해제한다는 의사표시를 하여 계약을 해제하는 증거를 남겨두시면 되고, 만약 판매자가 환불을 거부한다면 소송을 통해 판결을 받아 강제적으로 환불을 받으셔야 합니다.