당근거래 가전제품 판매 후 고장났다고 연락

Question

토핑냉장고 2-3달전 당근해와서 저희가 냉매 충전 후 사용 -> 부피가 너무 커 당근에 올렸습니다 -> 사신다는 분께 많이 무겁다고 말하고 업자나 용달 부르셔야한다고 함 -> 당일에 가지고 온 트럭에 냉장고가 안들어가져 그냥 밖에다가 놔달라고 하시길래 날도 많이 덥고 그래서 고장날 수 있고 그런데 괜찮냐고 물어봤을때 괜찮다고 함-> 가져간 후 토핑쪽은 괜찮은데 아래쪽 냉기가 안돈다고 하심 -> 반나절만에 고장날 수 있는거냐고 수리비 요청

근데 이걸 데가 환불이나 수리를 해드리는게 맞나요 ㅜ

가져가는날에 직접 오지않으셔서 상태확인은 안하셨는데 용달분들 오실때 저희가 냉장고에서 물건빼는거랑 용달분이 코드뽑는 영상 저장 해뒀습니다

사가신 분 주장은 반나절만에 밖에 뒀다고 고장이 날수가 있는건지. 고장난 제품을 팔았다고 하시는데

저희는 잘 사용하던 제품이라 씨시티비 저장 해뒀고, 이동중에 고장난 걸 수도있는걸 환불이나 수리비 드리는건 아니라고 생각해요 ..

당근 글에 중고거래상 반품 환불 안된다고 적어놨구요

이럴경우 저희가 수리비나 반품을 굳이 해야할 이유는 없는거죠? 저희가 고장난거 팔았다고 신고 한다고 하는데 저희는 계속 사용중인 냉장고였고 그날 물건 빼는 씨씨티비로 증거 제출 가능할까요-?

Answer 1

제가 생각하기에 당근거래로 중고냉장고를 거래하셨고 잘되었다 하더라도 오래되면 그럴수 있는데 배달비용등에 냉장고 비용까지 하면 분쟁이 있을수 있습니다. 얼마에 거래하셨는지 모르겠지만 증빙이 있다면 이동중 파손 등 문제가 있을수 있으니 잘 말해보세요.