1207회 롯또를 3만원 구매했어요
그런데 제가 요청한 번호는 전문업체에 의뢰한 번호인데
전문업체에서 5등과 2등이당첨되었다는 알림이 와서 번호를 확인하니 1만원어치만 발행되고 2만원어치는 앞에 발행되었든 그번호가 이중발행되어 있어 실제 2등번호는 없어요
발행하면서 발행되었든 원지가 계속 돌았든거지요
따라서 약 5천만원 상금은 어떻게됩니까 ?
안녕하세요. 최현지 경제전문가입니다.
로또는 전산에 기록된 실물 티켓 기준입니다. 2등 번호가 찍힌 종이가 없다면 상금을 받을 법적 근거가 전혀 없습니다. 기계 결함으로 번호가 중복 출력된 것은 판매점 과실입니다. 하지만 판례상 당첨금 전액을 배상받기는 매우 어려우며 보통 구매 금액 2만원 환불 수준에 그칩니다. 판매점에 기계 오류를 항의하고 구매 금액 환불을 요구하세요. 당첨금 청구 소송은 승소 가능성이 희박해서 실익이 낮을 수 있습니다.
안녕하세요. 공인중개사입니다.
실제 발행 , 인쇄된 복권만 당첨 인정 대상입니다.
시스템상 번호가 있어도 미발행분은 무효이며 상금은 지급되지 않습니다. 발생오류가 있어도 판매, 인쇄 기록이 기준이 되어 구제는 어렵습니다.
안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.
로또 당첨금은 실제 판매된 복권에 한해 지급됩니다
중복 발행된 번호나 미발행 복권에 대해서는 당첨금 지급 대상이 아닙니다
즉, 전문업체가 2등 당첨이라고 알렸더라도, 실제 발행된 복권이 없으면 당첨금은 받을 수 없습니다
실제 발행된 복권이 없으므로 2등 상금 5천만 원은 받을 수 없고, 전문업체에게 알림 오류나 서비스 미이행에 따른 보상을 요구할 수 있을거 같습니다
전문업체에 다시한번 알아보시기 바랍니다
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
복권 실물 또는 공식 로또 앱, 온라인 계정에 찍힌 실제 발행번호가 없으면 2등 상금 5천 만원은 법적으로 청구할 수 없습니다.
결론만 말씀드립니다.
감사합니다.
안그런데 제가 요청한 번호는 전문업체에 의뢰한 번호인데
전문업체에서 5등과 2등이당첨되었다는 알림이 와서 번호를 확인하니 1만원어치만 발행되고 2만원어치는 앞에 발행되었든 그번호가 이중발행되어 있어 실제 2등번호는 없어요
발행하면서 발행되었든 원지가 계속 돌았든거지요
따라서 약 5천만원 상금은 어떻게됩니까 ?
==> 현재 상황 만을 고려할 때 당첨여부를 판단하기가 어렵습니다. 해당 회사에 전화하여 당첨여부를 다시한번 확인해 보시기 바랍니다.
안녕하세요. 채정식 공인중개사입니다.
2등 번호에 2만원어치 이중발행으로 실제 10게임만 유효하여 당첨금은 실제 발행된 10게임분에 대해서만 수령이 되실 것으로 보이고 전문업체 실수로 나머지는 무효처리되실 것으로 보여집니다 업체에 증거를 제시하시고 배상을 요구하셔야 할 것 같습니다
안녕하세요. 김도균 공인중개사입니다.
로또 복권은 실제 종이에 인쇄된 번호가 당첨되어야 상금을 받을 수 있습니다. 만약 전문업체에서 받은 번호가 진짜 복권으로 발행되지 않았다면, 당첨금을 요구할 법적인 근거가 없습니다. 이번에 발행 과정에서 기계 오류로 중복 인쇄가 일어나 2등 번호가 누락된 것은 정말 안타까운 일입니다. 물론 복권 판매점의 실수 여부를 따져볼 수는 있지만, 직접 5천만 원의 상금을 받기는 현실적으로 거의 불가능하다고 봐야 합니다.
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.