국산차 직영 서비스센터 에서 범퍼 수리를 맡겼는데 문짝을 찌그러드렸어요

Question

국산차 직영 서비스센터 에서 범퍼 수리를 맡겼는데 문짝을 찌그러드렸어요.

수리 이력을 남기지 않고 수리 해 준다는 조건을 걸었는데. 어떻게 해야 추후 불이익 없이 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

위와 같은 약정을 서면으로 정리하고, 위반시 제재규정(위약금)을 기재하는 것을 권해드립니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

불이익이라는 건 다소 추상적이기는 하나, 결국 수리 이력을 남기지 않는 것이 중요하고,

추가적인 수리 비용과 별개로 그러한 수리로 인하여 발생하는 추가 수리기간의 렌트비 등 지급을 요청하셔야 할 것입니다.