기금e든든의 운영은 왜 이럴까요?

Question

기금e든든에서 대출심사를 진행하고 있는데, 전화연결이 진짜 안되네요. 상담원 수를 늘리던가 해야되는거 아닌가 합니다. 국가대출을 위해서 만들었다지만 문의할 수도 없고, 굳이 이런 서비스를 사용해야 되나요?

Answer 1

안녕하세요. 유창효 공인중개사입니다.

기금E든든은 말그대로 정부가 저금리 공공대출로써 주는 혜택입니다. 해당 기금을 운영하는 주택도시기금 역시 공기업으로써 사실상 준공무원으로 볼수 있고, 해당 업무가 주 업무가 아니기에 일반 시중은행들과 같은 원할한 서비스 제공을 바라기는 어렵습니다. 아쉬운 건 대출 이용자이기 때문입니다. 그래도 서비스의 개선은 필요한 부분이 있다는 점은 동의하는 바입니다.

보통은 해당 기금의 실행은 연계은행을 통해 하기 때문에 당장 급한 문의가 있다면 연계은행을 통해 상담받아 보시는것도 도움이 될수 있습니다,

답변이 도움되셨다면 추천 부탁드립니다.

Answer 2

안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.

정부대출은 만들어 놓고 관리가 안된다는 단점이 있습니다.

서비스가 안좋습니다.

감사합니다.