법률
번개장터 안전결제인데 민사가 가능한가요?
구매확정까지 한구매자가 하루뒤에 헤드폰이 지지직거린대요. 저보고 확인했냐고하니 들어보고보냈다했어요. 그런증상없었거든요.
하자 이런거 없었어요
그러니까 민사로 간다고 이러네요
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
민사절차가 진행은 가능합니다. 다만 제품에 하자가 없었고 상대방이 이를 입증할 수도 없을 것이므로 민사로 하더라도 질문자님이 패소할 위험은 없습니다. 민사로 하더라도 불리하실 이유는 없으십니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
중고거래 플랫폼 이용 중 하자에 대한 부분환불이나 전체 환불 등 다툼이 발생하는 경우에도 협의가 이루어지지 않으면 민사소송을 제기하여 다투는 것도 당연히 가능합니다.