층간소음 반복될시 처벌하는법잇나요

층간소음으로 신고하면 어떤법으로 처벌가능한가요? 경범죄처벌이나 수차례반복시 민형사적으로 처벌가능한지요? 아니면 층간소음해결해주는 곳이있다고들었는데 거기에 신청하고 기다려야하나요?