법률
사이트에서 물건을 주문했는데 사기당한걸까요?
틱톡을 보다가 도키도키굿즈라는 사이트에서 굿즈 구매하기가 괜찮다고 하길래 4월 28일쯤? 6만원 좀 넘게 결재를 했는데요. 2개월정도 지났을때 배송이 안 와서 확인했더니 상품준비 중이라고 하더라고요. 그래서 주문취소하려고 고객센터 계시판에 문의 넣었더니 계속해서 똑같은 답변만 들어오길래 언젠가 오겠지...하고 냅두다가 오늘 확인해보니 제 주문내역이 아예 사라졌네요... 분명 주문내역 들어가면 주문목록이나 물건 현황같은거 있을텐데 흔적도 없이 사라졌어요. 돈도 돌려받지 못하고, 지금 3개월이 다 되가는데...
심지어 고객센터에 전화걸었더니 ai가 계시판에 문의하라고 하더군요. 사기 당한건가요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.
말씀하신 내용으로는 사기로 볼 여지가 많다고 판단됩니다. 경찰에 신고해서 도움을 받으시는 것이 좋겠습니다.
1명 평가안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
해당 사이트가 정상적인 사이트인지 여부를 여기서 답변드리기는 어려우나 이미 주문한지 3개월이 경과하였고 여태 제대로 된 배송 절차 진행이나 안내가 없는 걸 고려하면 사기가 의심되는 상황입니다.
따라서 관련 자료를 바탕으로 경찰서에 방문하셔서 상담을 받아보시는 걸 권유드립니다. 이상입니다
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