법률
맞춤정장 업체의 갑작스런 폐업통보..환붙받을 수 있을까요?!
안녕하세요, 12월 결혼을 앞둔 예비 신랑입니다.
계약한 업체는 본점을 포함하여 14개 지점으로 이루어진 스O렌디노 라는 업체 본점에서 구매했습니다.
8월24일 계약 이후 촬영용 정장대여와 맞춤정장을 계약(180만원)을 하였습니다.
당일 완불이 원칙이라는 안내에 전액 현금으로 입금하였고, 현금영수증 발급된 내역도 같이 확인하였습니다.
이후 10월 11일 갑작스런 문자안내로 폐업통보를 받았습니다.
문자메시지로 환불희망하는 계좌정보를 보내라고만 되어있고, 전화연결이 안되고 있어요.
제공받은 서비스가 하나도 없는 지금 전액환불을 받기위해서는 어떤 조치를 취해야하는지 궁금합니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
해당 지점에 대해서 일단 환불 계좌정보를 문자대로 전달하면 될 것이나, 갑작스러운 폐업에 대해서 환불을 보장받기 어려운 상황이라는 점에서 본사에 해당 지점의 상황에 대해 문의하거나 환불 진행 절차에 대해서 본사의 방침이나 책임이 있는지 확인이 필요해보입니다.