번개장터 구매자가 탈퇴한 상황이면 어떡하나요?

Question

제가 아이돌 앨범 분철을 진행하여서 구매자가 선입금하였고 이제 앨범 도착해서 다시 연락을 드려 배송 정보를 물어보려고 했는데 구매자가 계정을 탈퇴했다고 뜨네요. 이런 상황이면 어떡해야 하죠? 입금한 상대방 계좌를 알 수도 없고 참 난감합니다ㅜㅜ

Answer 1

일단 상대방에게 연락이 올 때까지 기다리고 계시는 게 좋아 보입니다. 연락할 수 있는 방법이 없다면 돈을 보관하고 있는 게 맞습니다.

Answer 2

질문자님은 해당 계약이 취소된 것으로 보고 환급금을 법원에 공탁하거나 물품배송준비 단계에서 멈추고 구매자의 연락을 기다리셔야 하겠습니다.