환불을 하려는데 이용약관에 없는 내용까지 제하려고 하는데요
2021. 11. 23. 12:34
아무것도 모를 때 주식리딩방에 가입했었습니다.
네이버에 치면 사이트도 나오고 중앙일보니 동아일보니 브랜드대상도 많길래 믿고 가입했죠
근데 수익도 안나고 마음에 들지 않았고, 공휴일도 많이껴서 사실상 며칠 이용도 못한채 환불하려했습니다.
홈페이지 이용약관은
'회원의 부득이한 사정으로 환불시에는 月 이용요금의 10 %+ 사용하신 요금(이용요금의 일할 계산)을 차감하여 환불하게 되며'
정도로만 적혀있는데 환불 예상금액이 너무 적어서 물어보니
vip방 이용항목으로 또 5-6만원 돈을 까더라구요.
저는 가입할때도 이 사항에 대해 들어본 적 없고, 이용약관에도 명시되어있지 않은 비용을 내고싶지않아요.
이걸 안내고 환불받을 수 있을까요
