경찰은 민사적인 문제에 대해서 처리를 하지 않게 되며 해당 사고의 원인이 무엇이였는지를 파악하여 형사 처벌이나 행정 처분만 진행을 하게 되며 해당 사고에서 경찰은 운전 기사의 안전 운전 의무 위반으로 인해 질문자님이 부상을 입었다는 조사 결과가 나왔기에 버스 기사에게 행정 처분(범칙금, 벌점)만 할 뿐입니다.
질문자님은 교통사고 사실확인원으로 버스 공제조합에 피해자 직접 청구권으로 청구를 하게 되면 버스 공제 조합의 담당자가 사고 사실을 확인한 후에 과실을 산정하게 됩니다.