법률
환불을 해주지 않는 판매자에 대한 대처를 어떻게 해야하나요?
현재 환불을 받기로 했고, 판매자 또한 합의 하였으나 일주일째 환불 기한이 연기되고 있습니다.
판매자는 계속해서 사정이 있다고 하는데 사실 환불 얘기는 자체는 6월에 얘기가 끝났고 7월 끝나기 전에 주신다고 해서 기다렸는데 계속 답변은 주시는데 안주셔서요... 이러다 잠수라도 탈까봐 걱정돼서 할 수 있는 것들 미리 알아두려고 합니다...
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안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
소비자보호원을 통해 중재를 받아보시고, 중재도 안된다면 민사소송절차 진행을 검토하셔야 하겠습니다.