보험
오래된 아파트 외벽 주차 차량 페인트 부식 관련입니다
오랜만에 세차 하다가 부식 된 부분을 발견했습니다 지인에게 물어보니 아파트 외벽에서 벗겨진 페인트에 의해서 그럴 수 있다 아파트에 문의해라 해서 물어봤더니 사실 증거가 없다보니 보험 접수가 어렵다 라고 하더군요 언제 떨어져서 부식된지도 알수가 없는데.. 해결 방법 있나요 ?
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.
대부분 이런 경우에 입증을 피해자가 해야 하긴 합니다. 어차피 보험 접수를 한다고 해도 이런 경우에 입증이 되지 않으면 보험금 지급 자체도 어렵긴 합니다.
안녕하세요. 추연욱 손해사정사입니다.
말씀 주신 증상으로 보면 아파트 외벽 페인트라기보다는 시멘트물 또는 석회 성분 오염일 가능성이 높습니다. 오래된 아파트 외벽에서 빗물과 함께 흘러내린 시멘트 성분이 차량 도장면에 닿아 굳으면서 부식처럼 보이는 경우가 실무에서 매우 흔합니다.
이런 경우 아파트 관리주체 책임으로 보험 접수하기는 현실적으로 어렵습니다. 언제, 어떤 차량에, 어느 시점에 떨어졌는지 특정이 불가능하면 관리사무소 보험에서는 거의 다 증거 부족으로 처리되지 않습니다.
우선 조치 방법으로는 물티슈나 천에 식초를 묻혀서 오염 부위에 잠시 올려둔 뒤 살살 문질러 보시는 방법이 맞습니다. 강하게 문지르지 말고 국소 부위만 테스트하시고, 반응이 있으면 같은 방식으로 범위를 조금씩 넓히는 게 좋습니다.
이후에는 반드시 물로 충분히 헹구고 왁스나 코팅제를 발라 도장면을 보호해 주세요.
차량의 부식에 대한 원인을 명확히 알아야 손해배상을 청구할 수 있는 부분입니다.
아파트 부식때문이라는 의심만으로는 보상받을 수 있는 사항은 없기에 주차위치에 있는 CCTV 등 관련 증거나 증인을 찾아 처리를 해야 할 것으로 보입니다.
손해 배상을 청구하거나 자차 처리한 후 상대방에게 구상권을 청구하기 위해서는 오래된 구축 아파트의
페인트로 인해 차량이 부식된 점을 입증을 해야 합니다.
이 때 명확한 증거가 없는 경우 아파트 관리소 측에서는 보험 접수를 거부할 수는 있으나 일단은 접수를
해 달라고 한후 보상이 되는지 안 되는지에 대해서는 보험사와 따져보겠다고 하여 진행을 해 보시기 바랍니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
지인에게 물어보니 아파트 외벽에서 벗겨진 페인트에 의해서 그럴 수 있다 아파트에 문의해라 해서 물어봤더니 사실 증거가 없다보니 보험 접수가 어렵다 라고 하더군요 언제 떨어져서 부식된지도 알수가 없는데.. 해결 방법 있나요 ?
: 이런 경우 차량의 해당부식부분이 해당 아파트의 외벽 페인트로 인한 것이라는 것이 객관적으로 입증이 되어야만 해당 아파트측에서 보상처리를 할 수 있는 것으로 상기와 같이 지인의 "그럴수 있다"라는 의심만으로는 해당 아파트측에서 보상을 받을수 있는 방법은 없습니다.