법률
당근 환불 거부에는 어떻게 해야 하나요?
샤넬 향수를 샀는데 (12만5천원)
아무생각없이 비닐 포장지를 뜯었습니다
포장지를 뜯고보니 다른 상품이라 판매자에게 말했더니 선물 받은거라 모른다고 하셔서 그냥 쓰려고 했는데 뭔가 이상해서 더 살펴보니 가품이었습니다
가품은 쓰고싶지 않아서 가품인 증거를 판매자분께 보내면서 이거 가짜다 환불해달라고 하니
포장을 뜯지 않았으면 환불해준다
그게 아니라면 5만원만 주겠다라고 하시는데
전 어떻게 해야하나요? 7만원주고 가품을 산 꼴이 되어버리는데 전액 환불은 힘든가요?
그 이후로 채팅도 읽지 않으시고 잠수탄 상황인데 환불 받을 수 있는 방법이 없을까요? 10만원이라도 받고싶은 마음입니다..
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
진품을 전제로 거래를 했는데 가품을 받았다면 환불사유에 해당하는바, 민사소송을 통해 반환청구를 해야 하겠습니다.
안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.
가품을 판매하는 것은 상표법 위반이며 동시에 사기죄도 성립가능한 부분이십니다. 경찰에 신고하여 도움을 받아보시는 것도 방법입니다.