법률
계정 거래 이후 환불, 금액 질문 게임에 현질 한 금액도 받을 수 있나요?
계정 사용에 문제가 생겨 판매자에게 환불을 요청 하였지만 2개월 간 연락이 되지 않았습니다.
그 이후에 더치트에 등록을 하고 나서 판매자에게 연락이 오고, 계정 비밀번호를 다시 바꿔드리겠다
연락이 늦어서 죄송하다고 연락이 왔습니다.
구매자인 저는 반복 될까 불안하고, 새로운 계정을 만들었기에 환불을 요청하였고.
계정 값에 제가 게임에 결제 한 금액 일부를 받고 싶다고 했습니다.
판매자는 자기가 부담 해야 할 필요를 못 느끼고 구매 가격만 환불 하는 게 맞지 않냐고 합니다.
제가 게임에 결제를 함으로서 계정 자체의 스펙이 업그레이드 되었습니다. 그래서
일부 현질 금액에 계정 자체의 값도 받아야 맞는 건지, 거래 전 환불 조약 같은 것들이 없었기에 계정 값만 받는 것이 맞는 건지 궁금합니다.
거래 당시에 거래 내역은 있지만, 환불 관련 된 상황에서는 따로 얘기 나온 바가 없어 질문합니다.