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옹골진불곰218

옹골진불곰218

M사 감자튀김을 먹다가 입천장이 찢어져서 피가 철철나고 119까지와서 거즈만 12번 갈고 지혈했는데 점장과 합의 가능 한가요?


M사 감자튀김을 먹다가 이렇게 됐어요 감자튀김은 돌처럼 딱딱하고 날카로웠고요. 합의한다고 했을때 개인합의 가능한지, 만약 본사로 컴플레인 걸으라고하면 어떻게해야 하는지 알려주세요 그리고 그 식사하다 이렇게된 매장의 잘못인데 애초에 탓을 본사로 넘길 수 있는지도 알려주세요

1개의 답변이 있어요!

  • 전준휘 변호사

    전준휘 변호사

    법률사무소 무율

    안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

    질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

    합의 방법에 제한은 없습니다. 개인간에 합의를 요청하여 합의를 진행하시면 됩니다.

    구체적으로 사고가 생긴 이유가 무엇인지에 따라서는 당연히 본사에게 책임이 있을 수도 있으며, 본사에 내용증명을 발송하는 등 방법으로 정식으로 문제를 제기하실 수있겠습니다.

    이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.