정말평온한푸들
- 회사 생활고민상담Q. 자녀 육아 문제로 종종 지각하거나 조퇴하는 팀원, 어디까지 배려할 수 있을까요?아이 등원 문제나 갑작스러운 병원 방문 등으로 출퇴근 시간을 자주 조절하는 팀원이 있습니다.본인도 미안해하고 최대한 빠릴 복귀하려 하지만, 다른 팀원들에게 "형평성 문제"로 지적이 나옵니다.회사 차원의 유연근무제가 없는 상황에서, 실질적으로 어느 선까지 배려해줄 수 있을까요?
- 회사 생활고민상담Q. 팀원이 자기 감정을 업무에 자주 투영할 때, 리더로서 어떻게 대응해야 할까요?한 팀원은 상사의 말투나 피드백에 매우 민감하게 반응합니다.의도치 않게 표정이 안좋다거나 단어 선택이 마음에 안 들면, 바로 위축되거나 반발하는 경향이 있어요.분위기를 살피느라 더 피곤해지는 느낌인데, 감정에 휘둘리지 않도록 하려면 어떤 대화 방식이 효과적일까요? 어떤 때에는 집에 있는 아이들보다 더 상대하기 어렵다는 느낌도 받는 요즘입니다.
- 회사 생활고민상담Q. 중장년 팀원이 반복적인 실수를 할 때, 자존심을 건드리지 않으면서 피드백하려면?한 명의 50대 팀원이 단순한 시스템 입력 오류나 커뮤니케이션 누락을 자주 일으켜 업무에 영향을 주고 있습니다.여러 차례 안내했지만 "예전 방식이 편하다"는 말로 흐지부지 넘어가는 경우가 많습니다.연차가 높다 보니 자존심을 건드릴까 조슴스럽고, 그렇다고 그냥 둘 수는 없는 상황입니다.이럴 때 어떤 방식으로 피드백하면 좋을까요?
- 회사 생활고민상담Q. MZ세대 팀원이 "왜 꼭 이렇게 해야 하냐"고 질문할 때, 어떻게 설명하면 좋을까요?요즘 들어 20대 ㅌ임원이 업무 지시를 받을 때마다 "이 방식이 꼭 최선인가요?"라며 되묻는 일이 많아졌습니다.처음에는 신선하다고 느껴졌지만, 반복되다 보니 팀 전체 흐름이 늘어지는 느낌도 듭니다.답이 정해진 업무나 조직 문화에 기반한 절차일 경우, 어떻게 설명하고 설득하는 것이 효과적일까요?요새는 업무 자체보다 이런 부분이 더 신경쓰이고 스트레스받는 부분이 현실입니다.
- 회사 생활고민상담Q. 성과 없는 부서 간 협업 미팅, 개선할 방법이 있을까요?부서 간 협업 미팅이 정례적으로 열리지만, 실질적인 논의보단 형식적인 보고 위주로 흘려갑니다.의미 있는 결과물은 드물고, 참여자들도 점점 무기력해지는 것이 느껴집니다.이른 '의무 미팅'의 목적을 되살리고 실질적 성과로 연결되려면 어떤 변화가 필요할까요?팀장 입장에서 의미없이 버려지는 이런 팀원들의 시간이 너무도 아깝게 생각되어 여쭤봅니다.
- 회사 생활고민상담Q. 회식이나 단체 행사 참여, 어느 정도까지 팀원에게 권장해야 할까요?요즘 MZ 세대 팀원들은 회식에 부담을 느끼는 경향이 있어서 강요는 하지 않지만, 지나치게 빠지면 팀워크에 영향을 주는 것도 사실입니다.'자율'을 존중하면서도 자연스럽게 참여율을 높이는 방법이 있다면 알고 싶습니다.관리자 입장에서 실제로 성공하신 방식이 있으면 더 도움이 될 것 같습니다.
- 회사 생활고민상담Q. 사생활 문제로 일에 집중 못 하는 팀원, 어디까지 배려해야 할까요?최근 팀원 한 명이 이혼 문제로 정신적으로 힘들어하며 업무 집중력이 많이 떨어진 상태입니다.사적으로 위로는 하지만, 점점 업무에 누수가 생기고 다른 팀원에게까지 영향을 미치기 시작합니다.리더로서 감정과 성과 사이에서 어디까지 배려하고 언제쯤 업무 중심으로 조치를 취하는 것이 좋을까요?
- 회사 생활고민상담Q. 팀원 성향이 너무 달라 갈등이 잦을 때, 리더는 어떻게 조율해야 할까요?한 명은 아주 꼼꼼하고 디테일 지향, 또 다른 한 명은 빠른 실행을 중시하는 스타일이라 같은 과제를 두고 의견 충돌이 반복되고 있습니다. 각자 장점이 있지만 시너지는 부족한 상황입니다.이런 팀원 간 성향 차이를 조율하면서 생산성도 놓치지 않는 방법, 경험적으로 효과 본 사례가 있는지 궁금합니다.
- 회사 생활고민상담Q. 회의에서 항상 말이 많은 사람, 어떻게 제어해야 할까요?정해진 시간보다 항상 길어지는 회의, 주된 이유는 한 팀원의 끝없는 의견 제시입니다.내용이 꼭 쓸모없는 건 아니지만, 흐름을 끊고 전체 분위기를 피곤하게 합니다.직접 제지하자니 기분 상할까 걱정이고, 그대로 두자니 효율이 떨어지는데, 세련되게 균형을 잡는 방법이 있을까요?
- 회사 생활고민상담Q. 상급자에게 말하기 어려운 건의사항, 어디까지 이야기할 수 있을까요?회사 정책 중 일부는 현장에서 잘 맞지 않거나 비효율적인데, 그것을 위로 전달하면 '불만'으로 받아들여질까 아주 조심스럽습니다.하지만 실제로는 반드시 전달되어야 할 사항이고, 그것이 개선된다면 같은 일을 하더라도 효율이 훨씬 더 좋아지게 되거든요.조직 내 의견을 잘 전달하면서도 불이익 없이 피드백하는 방법이 있다면, 그 방법이나 노하우가 궁금합니다.