중고거래 하자관련 환불요구 가능한가요?

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

상품자체에 하자가 있다고 한다면 중고 직거래였다는 점만으로 환불이 안되는 것은 아닙니다.

다만 실제 그러한 하자에 대한 입증이 어려운 경우가 많습니다.

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

제품의 하자가 외관상 쉽게 드러나는 것이라면, 직거래 과정에서 매수인이 충분히 확인할 수 있는 부분으로 거래가 이루어졌다면, 매수인이 용인했다고 보아 환불의무가 부정될 가능성이 높습니다.