17세 게임계정 환불에 대한 질문 부탁드립니다

Question

저는 고1 학생이고, 피파온라인 계정을 상대방에게 구매 했는데, 넥슨 보안모드에 의하여 계정 사용도 못 하고, 상대방은 추가금을 사용하여 아이템이 더 많은 계정을 구매하거나, 환불 요청을 하니 제 아이피에 의하여 계정이 사용이 불가 한 걸 왜 자기한테 따지냐, 나는 지금 금전이 없어 생기면 주겠다등 변명만 늘어놓고 있어, 부모님 전번을 요구하니 제 부모님 전화번호를 줘야지만, 자기도 주겠다 합니다.

이에 따라 제가 환불을 받을 수 있는 법안 같은게 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 질문자님은 판매자의 채무불이행을 들어 민사소송으로 계약해제 후 반환청구를 하는 방향으로 법적인 절차를 진행하여야 하겠습니다.