법률
구매대행 상품 누락됐을 때 구매대행 업체에서 책임을 안지면 법적으로 책임을 물을 수 있나요?
일본 상품을 구매 대행을 신청했고 일본의 중고장터인 메루카리에서 상품을 구매대행을 통해 구매해 오늘 배송이 왔습니다. 오늘 택배를 뜯어보니 상품이 하나 누락 되었는데 이 경우 구매대행 업체가 누락된 상품에 대해 책임을 지지 않으면 법적으로 책임을 물을 수 있을까요?
구매대행 업체는 자체적으로 검수 서비스를 운영하고 있고, 추가 비용을 내야합니다. 저는 이 서비스를 이용하지 않았는데 이 서비스를 이용하지 않아서 누락 건에 대해 보장해줄 수 없다고 답변이 온다면 법으로 보호받지 못하는 건지 궁금합니다.