법률
컬쳐랜드 해킹당했는데 구제방법
48천원 피해금액인데 소액인거 알지만 환불처리되었으면 좋겠습니다.
컬쳐랜드에 문의는 해놓은 상태인데 경찰에 신고해서 범죄자가 잡혀야 구제가 가능한가요
아니면 그외에 다른 방법이 있을까요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
해킹의 구체적인 내용에 따라 다르겠으나 일단은 가해자가 검거되지 않는 상황에서는 달리 보상을 구하기는 어려울 것입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
해당 업체의 과실이 인정되는 상황이 아니라면 범죄자가 잡혀야 구제가 가능합니다.