법률
정품으로 알고 당근에 판 물건 소비자가 가품이라고 하는데 환불해줘야하나요?
안녕하세요
어떤 유통업체에서 파는 물건이 정품이 확실하다고 해서 여러개 구입했고 그중에 하나를 당근마켓에 팔게되었습니다.
그런데 구매한 구매자가 물건이 가품같다며 환불을 요구하네요..
저는 유통업체를 믿고 정품이 확실한줄 알고 구매했고 구매자는 자기가 예전에도 같은 제품을 써봤는데 지금꺼랑 다르다며 가품임을 주장합니다.. 제가 환불안해주면 가품판정이라도 받아 고소라도 한다고 하네요..
유통업체에 문의했더니 정품은 맞다그러는데 제가 구매한후 시간이 지나서 환불은 어렵다고 하네요.
이런경우 제가 손해감수하고 환불을 해줘야하는부분인가요?
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3개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
질문자님이 가품이라는 사정을 몰랐다면 고의부정으로 사기죄 성립은 어려우나, 정품을 전제로 거래를 했는데 가품이었다면 거래물품의 하자로 환불의무는 인정될 수 있을 것으로 보입니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
정품이 맞다면 환불을 해주실필요가 없으시며, 구매자에게 유통업체의 확인내용을 전달하시어 정품이 맞다고 해주시면 되겠습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
본인이 정품으로 알고 구매했더라도
현재 본인에게 구매한 당사자와의 관계에서는, 가품인 경우 본인이 책임을 지고 환불을 하여야 합니다.