호텔 등급은 어떤 기준으로 구분이 되나요?
호텔 등급이 3~5등급 등으로 구분이 되는 것으로 알고 있습니다. 호텔의 등급을 구분하는 기준이 어떻게 될까요? 시설에 따라 등급이 구분되나요?
안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.
호텔은 문화체육 관광부의 관리를 받으며 관광진흥법을 준수해야 되는데 이법에따라 호텔의 시설수준과 서비스 기준이 정해지며 관광호텔로 등급을 부여받기도 한답니다
한국의 호텔등급은 1성급부터 5성급까지로 나뉘며 등급은 호텔의 시설과 서비스 수준을 나타내고 등급심사는 한국. 관광공사에서 진행하며 호텔사업자는 3년에 한번씩 필수적으로 등급 평가를 받아야 한다고 합니다
1등급호텔은 기본적인 숙박시설과 조식제공을 갖춘곳으로 경제적인 여행객들에게 적합합니다
2성급호텔은 간단한 식음료서비스를 제공하며 숙박이외의 기본적인 편의시설을 제공합니다
3성급호텔은 로비와 라운지 정규레스토랑을 갖추고 어느정도의 서비스 품질을 기대할수 있습니다
4성급호텔은 국제회의장,피트니스센터,연회장등 부대시설이 마련되어 있으며 장시간 룸서비스와 고급스러운 가구를 제공합니다
5성급호텔은 최고의 수준을 자랑하는 시설과 서비스를 갖춘 호텔로 24시간 룸서비스 ,비지니스센터,수영장 여러개의 레스토랑과 바를 운영하며 외국어 응대가 가능한 직원이 상주한다고 합니다
이런 등급으로 구분이 된다고 합니다
1명 평가안녕하세요. 김희영 공인중개사입니다.
호텔업 등급의 기준은 호텔에서 고객에게 제공할 수 있는 서비스에 따라서 등급이 부여되는데, 이러한 기준을 평가할 때는 호텔 측에 알리지 않고 방문하여 점검하는 암행 방문과 불시 방문으로 이루어 집니다.
예를 들면 4성급과 5성급의 서비스 요구 사항은: 로비 상태가 청결해야 하고 관리 상태는 우수 이상에 프런트에 외국어 가능, 듀티매니저, 도어맨, 벨맨, 복도 장식 등이 되어 있어야 합니다. 객실 컨디션이 청결하고 관리상태는 매우 우수해야 합니다. 레스토랑은 조식 제공 가능한 장소가 3개 이상이어야 하며 분위기가 매우 우수해야 합니다. 비지니스 센터는 필수적으로 적용되어야 합니다. 부대시설로는 헬스장, 수영장, 사우나 1가지 이상 적용되어야 합니다. 환전 서비스는 필수적으로 적용 되어야 합니다.
안녕하세요. 유창효 공인중개사입니다.
호텔등급은 1성급부터 5성급으로 나누어져 있으며, 보통은 5성급이 가장 좋은 호텔이라고 보시면 됩니다. 해당 등급의 결정심사권은 2021년부터 한국관광협회중앙회가 수탁기관으로써 등급결정업무를 하고 있으며, 등급 프로세스는 서류검토와 현장평가, 1~3성 불시평가 /4~5성은 암행평가를 통해 등급결과를 정하게 됩니다, 그리고 3년마다 등급평가를 의무적으로 받아야 합니다.
등급평가의 기준은 평가저수를 종합하여 총 배점의 몊 %이상인지를 기준으로 결정하며, 기본적으로 5성급이 되기 위해서는 1~4성급이 가지고 있는 모든 수준을 충족하면서, 현관 및 로비에 듀티매니저, 도어맨, 밸맨, 컨시어지를 운영하고, 18시간 이상의 룸서비스를 제공하영 합니다. 그외 에도 고급메뉴와 최상의 서비스를 제공할수 있는 최소 3개이상의 식음료 업장을 갖춰야 하는 기준이 있습니다.
안녕하세요. 이제동 공인중개사입니다.
호텔은 우리나라에서는 문화체육부의 관리로 관광진흥법의 규정에 따라 규제받고 있습니다
그리고 호탤의 분류는1 성급에서 5성급으로 국제분류 규정을 준수해야 합니다
과거는 무궁화로 표시하였으나 국제 표준기준 규정에 따라 별표로 등급을 표시합니다
그리고 듀바이 등의 고급호텔을 6성급이다 7성급아다 하는 것은 비지니스 차원일 뿐 5성급으로 국제표준 가준 규정에 의거하면 분류하고 있습니다
둥급별 내용울 간추리면
1성급(과거3등급)은 조식이 가능하며
2성급(과거2등급)은 식음료 및 부대시설 (카페운영)
3성급(과거 1둥급)1개이상 레스토랑과 ㅡ라운지 휴식시설
4성급 (과거특2등급)국제규모 회의실 2개이상 레스토랑 비지니스 연회장
5성급(과거특1둥급)30개이상 숙박시설 .
외국어 통역관. 대지면적 20%이상 조경그외 고급서비스 제공 하도록 규정돠어 있습니다
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
답변드리겠습니다.
위와 같이 1성급과 5성급의 차이를 구분해 놓았습니다.감사합니다.
안녕하세요. 공인중개사입니다.
1성급 - 깨끗한 객실, 욕실, 조식가능, 만찬
2성급 - 1성급 시설 + 최소한의 식음료 부대시설
3성급 - 2성급 시설 + 1개이상 레스토랑, 로비, 라운지, 휴식공간
4성급 - 3성급 + 2개이상의 레스토랑, 12시간 이상의 룸서비스 + 국제회의장 + 피트니스 센터 + 비즈니스 센터
5성급 - 4성급 + 3개이상의 레스토랑 + 24시간이상의 룸서비스 + 최상급 수준의 시설과 서비스 제공
