법률
상담사 안내에 대한 문의입니다...
안녕하세요. 제가 상담사로 근무를 했었고 현재는 퇴사했습니다.
제가 오안내 혹은 안내를 하지않아서 상담하셨던 분이 기간이나 금전적으로 손해를 본다면 저에게 책임을 물을 수 있나요..?
그리고 제가 오안내 혹은 안내를 하지 않은 부분에 대해서 팀장님에게 말씀드려서 안내해달라고 부탁해도 되는걸까요..?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
질문자님이 잘못 안내하여 손해가 발생한 부분에 대하여는 문제가 될 수 있고, 안내를 하지 않은 부분은 안내의무가 인정되어야 문제될 여지가 있습니다.
"오안내 혹은 안내를 하지 않은 부분에 대해서 팀장님에게 말씀드려서 안내해달라고 부탁"하는 부분은 법리적은 부분이 아니라 사실적인 문제로 해당 팀장님과 논의해보시기 바랍니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
어떤 상담사였고 업무범위가 어느정도였는지에 따라 다릅니다.
업무 내 설명의무를 다하지 못하거나 잘못한 것이라면 책임이 문제될 수 있습니다