중고나라에서 물건을 샀는데 물건을 보내지않고 환불처리도 해주질않습니다

Question

몇일전 중고나라에서 에어팟 프로 3를 싸게 올리셧길래 구매를 했는데 안전결제가 아닌 계좌이체 구매로 했습니다 왜냐하면 더치트,중고나라 사기조회등등 해봤는데 사기이력이 없어서 그냥 구매를 했는데 구매를하고 몇분뒤 송장을 줬는데 송장번호로 조회가 안되더라고요 그래서 따지고 했는데 돈을 계속 안줍니다 그리고 심지어 그 판매자는 중고나라 정지까지 되어 챗팅을 계속 이어 나갈수도 없는상황인데 중고나라에 문의를 넣었더니 묵묵부담이네요…. 이런상황에는 어떻게 하는데 좋을까요…..

Answer 1

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

사기피해를 당하신 것일 가능성이 높아 보입니다. 바로 경찰에 신고하시고 도움을 받으시는 것이 가장 빠르게 해결이 가능하실 것으로 보입니다.

상대방과 연락이 닿아야 문제해결이 가능할 것이기에 경찰의 도움을 받아보시는 것도 고려해보실 수 있겠습니다.

경찰에 신고하여 도움을 받으신다면 어떤 경우이던 가장 빠르게 해결될 것으로 예상됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

사기에 해당할 가능성이 높아 보이는데 중고나라에 상대방 정지 사유를 문의해보시거나 계속하여 연락이 되지 않는 경우 사기로 신고를 진행하는 걸 고려해 보시기 바랍니다 이상입니다

Answer 3

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

채무의 이행을 강제하기 위해서는 민사소송절차를 통해 승소한 뒤 강제집행절차를 진행해야 하겠습니다.